麦当劳与德基之比.ppt

;麦当劳肯德基;双方简介;;品牌定位; 麦当劳的危机管理;品牌定位;对外：具体措施;KFC的危机管理;麦当劳与肯德基的竞争现状 ;;肯德基品牌文化; 麦当劳品牌文化 麦当劳为创导环保绿色理念，在德国和奥地利两个国家的麦当劳餐厅率先在跨国连锁快餐集团施行“颜色革命”的先行者。另外，通过麦当劳叔叔形象用以吸引小朋友，官方将麦当劳叔叔设定为“孩童最好的朋友”，与其一群各具特色的朋友永远在麦当劳乐园（McDonaldland）欢迎着小朋友的光临。;品牌传播的异同;麦当劳的品牌管理特点;麦当劳明确的经营理念和规范化管理;麦当劳的优势;麦当劳的劣势;肯德基的品牌及管理特点;;肯德基的优势;5、口味地道 它口味地道，不是指其味道超好，而是它味道做得很标准，在任何店任何时候任何操作工做出来的都一样。 6、亲和力强 在肯德基虽然是自已服务自已，但是顾客是绝对放松。服务员的态度也很好，少有与顾客发生冲突的新闻。在任何地方你看到了肯德基，就意味着有免费干净的厕所和纸巾。 7、食品卫生 这是洋快餐的强项，当肯德基最先引进食品完工后两小时内未卖出即报废的概念时，国人皆曰不可思议。 8、食品安全 洋快餐的就餐方式对于防止传染病是有优势的，一次性餐具，用手抓着吃，一人一份。;肯德基的劣势;;五、产品并没有全球化 根据世界卫生组织的报告指出，肯德基所制作和出售的大部分食品属于 不被推荐食品，亦被俗称为“垃圾食品”。在一些国家，如意大利，瑞典，芬兰等国的政府禁止肯德基进入境内经营。;;;;;;;;;