山西省人民医院护理专业因何荣膺国家临床重点专科.docVIP

山西省人民医院护理专业因何荣膺国家临床重点专科每年的5月12日是国际护士节，这个节日是为纪念现代护理学科的创始人―弗劳伦斯1912年设立的。设立国际护士节的基本宗旨是倡导、继承和弘扬南丁格尔不畏艰险、甘于奉献、救死扶伤、勇于献身的人道主义精神。 自2005年以来，护士队伍发展迅速，截至2009年底，根据全国注册护士信息库数据，全国31个省（区、市）的注册护士已经达到218万，比2004年增加了87万，是历史上发展最快的时期。 护士必须具有热爱护理事业，热爱本职工作，具有为人类健康服务的敬业精神；关心病人疾苦，想病人所想，急病人所急，对病人有高度的责任心、同情心和爱心；有良好的医德医风，廉洁奉公；能胜任护理工作，并勇于钻研业务技术，保持高水平的护理…… 近日悉闻：山西省人民医院护理专业荣膺国家临床重点专科。这是我省唯一一家也是首次获此殊荣。虽说这短短的几十个字，却包含着护士们的付出和责任，也展现出了山西省人民医院多年来秉承“始于患者需要，终于患者满意”的护理理念。如何把这种护理服务理念贯穿在日常工作中？该院的护士是如何做的呢？在“5.12”国际护士节来临之际，记者走进山西省人民医院，近距离接触了这群纯洁、可爱的白衣天使。 病区听不到呼叫铃声 记者来到山西省人民医院住院大楼16层普外科住院病区，这是该院护理工作最繁琐的科室，面临着各种疾病患者。刚下电梯，在走廊的“你我眼中的优质护理”专栏便引起记者的关注，只见专栏里贴满了患者的感谢信，字里行间包含着治疗期间对护士和大夫的感激及真诚敬意。在护理站记者见到，身着洁白护士服的护士们正在有条不紊地忙着身边的事情。 记者随意走进一间病房，63岁的胡阿姨正在打着点滴。去年年底，胡阿姨因为肠黏膜发炎，在一家民营医院进行治疗，没想到却越治越严重，治成了肠漏，随后转院到山西省人民医院。在住院期间，提起护士的护理情况，胡阿姨抑制不住激动，用手给记者比划着说：“这里不仅医术高，环境好，护士们更是尽心，在专业上、生活上，点点滴滴，把我们照顾的无微不至。每天早上一见面就挨个的问候我们，问昨晚休息的怎么样，有没有哪里不舒服……除了问候，还隔三差五的为我们洗头、剪指甲、洗脚，更难得是看到我们的尿盆满了没有倒，便主动去倒尿盆，就算是自己的孩子也就做到这个份上，我们想不到的她们都想到了，来到这里就像是回到家里一样，在这里住得都不想走了。”正说着，胡阿姨的老伴打水回来了，听说记者要采访，不住的说：“这里的护士一定要好好的表扬表扬，由于孩子都在外地工作，听说母亲病了都赶了回来，照顾一段时间后，看到护士这么尽心负责，在我们的劝说下又回去上班了。说实话我在这呆着都是多余，也就是陪老伴说说话……” 这时，护士组长李兆婷边和记者打着呼边来到胡阿姨床前，看了看液体。胡阿姨激动的拉住了她的手说：“孩子你歇歇吧，刚检查没多大一会，又过来查看，真是太辛苦了。”李护士微笑着说：“没事阿姨，这是我们应该做的，你看你哪儿不舒服，有什么问题就及时的告我……” 听到病人的认可，李兆婷由衷的欣慰。李兆婷告诉记者，2010年初，该院在开展优质护理以来，虽然我们工作量大了，辛苦了，但常常被患者感动着，他们那信任的目光，理解的微笑，更坚定了我们工作的信心，浑身的疲劳一扫而光。 随后，护士长吴春梅告诉记者，在我们开展的优质服务护理工作中，要求护士要随时观察患者的病情，现在我们病区几乎听不到了呼叫铃声。不仅要在生活中，从翻身、打水、洗头、洗脚、擦浴等等进行全面的护理，最重要的是在观察疾病方面也在提升她们的能力，及时将患者的异常反馈给医生，医生再及时调整方案。我们方方面面护理好了，家属放心了，一家只留一个家属，不仅能给患者一个安静的修养环境，也减少了交叉感染…… 舒适护理服务层出不穷 “如果都像这样对待工作，工作就不会做不好，病人也不会不满意。”这是很多参观、考察学习过后的同行们对山西省人民医院护理部的普遍评价。 同样作为护士组长的刘燕琴早上8点交接班，而她总是不到7点便早早来到病房。今年72岁的陈大爷做了胃癌切除手术，由于年龄大，手术耐受性差，刘燕琴便第一个来到陈大爷床前，问候陈大爷休息的情况，身体有哪儿不舒服，在得到肯定的答复后，刘燕琴又很利索地帮助陈大爷整理了床铺和床头柜……就这样，刘燕琴面对自己护理的8名患者针对身体状况一一进行了晨间护理。 刘燕琴介绍，她们这个小组共5人，三班倒，护理着16名患者。在开展优质护理之后，她们的工作方式也发生了根本性质的变化，由以前被动服务到现在的主动服务，以前患者有事按呼叫器或者家属去喊护士，护士才去处理。现在护士就在病房，随时观察患者的病情，并对患者的治疗进行正确的指导，针对需要做手术的患者，进行术前、术后的宣教，对快要出院的患者进行康复指