护士的角色 - 护理学基础.ppt

护理学基础教研室王倩 学习内容 第一节 角色理论 第二节 患 者 第三节 护 士 第四节 护患关系 第一节 角色理论 一、角色的概念 角色（Role）：是指处于一定社会地位的个体或群体，在实现与这种地位相联系的权利和义务中，表现出符合社会期望的行为与态度的总模式。 二、角色的特征 1、角色必须存在于与他人的相互关系中 2、角色行为由个体完成 3、角色的多重性 三、角色转变 角色转变（Role transition）： 指个体承担并发展一种新角色的过程 请 思 考 如何才能顺利完成角色转变？ 第二节 患 者 一、患者角色 患者（patient）：指患有疾病、处于病痛中的人。 患者角色（patient role）：是指社会对一个人患病时的权利、义务和行为所做的规范。 （一）患者角色的特征 1、可以免除其正常的社会角色 所应承担的责任 2、对陷入疾病状态没有责任 3、应主动寻求专业技术的帮助 4、有恢复健康的责任 美国社会学家帕森斯认为： （二）患者角色的转变 1、角色适应 （role adaptation） 指患者现有的行为已经与角色的“指定行为” 相符合。 有利于疾病的恢复 （二）患者角色的转变 2、角色适应不良 角色行为冲突 角色行为缺如 角色行为消退 角色行为强化 指患者在适应患者角色过程中，与其原有的各种角色发生心理冲突引起行为矛盾。 多见于曾担任过重要的社会工作或大量家务、责任心重事业心强的病人。 角色行为冲突 家庭角色 社会角色 患者角色 指患者没有进入患者角色，不愿承认自己是患者。 心理防御的表现 角色行为缺如 见于：缺乏医药卫生知识者；对疾病缺乏认识者 家庭角色 社会角色 患者角色 角色行为消退 患者已经适应患者角色，但由于某些原因又重新承担起社会中的其他角色，并将其上升到主要位置，从而放弃患者角色，患者角色行为也因此消退。 家庭 社会 患者角色 家庭 患者角色 社会 角色行为强化 指个体安于患者角色行为，依赖性增强，过分寻求帮助。是患者角色适应中的一种变态现象。 见于：因他人的照料使其依赖性增强 因患者角色可使其逃避某些义务 家庭角色 社会角色 患者角色 我还没有好，再住一段时间 二、患者的权利和义务 患者的权利（rights of patients）：指患者患 病后应享有的合法、合理的权利和利益。 包括： 1.免除一定社会责任和义务的权利 2.享受平等医疗待遇的权利 享受平等医疗权。 享受安全有效的诊治。 有权要求清洁、安静的医疗环境，并有权知道经管医生、护士的名字。 （一）患者的权利 3、隐私保密的权利： 病人在诊治过程中透露的所有资料，医护人员都应保密。 病人有权对接受检查的环境要求具有合理的声、像方面的隐蔽性。 （一）患者的权利 3、隐私保密的权利： 由异性医务人员进行某些部位的体检、治疗时，有权要求第三者在场。 病人有权要求其病案只能由直接涉及或监督病案质量的人阅读。 （一）患者的权利 4.知情、同意权： 病人有权预先知道有关医疗服务的收费资料。 （一）患者的权利 4.知情、同意权： 病人有权知道自己的病情，所患何病，需接受的检验、治疗方法及成效等。 病人有权知道处方药物的名称、剂量、服用方法及可能产生的副作用。 病人有权在进行任何检验治疗程序前，知道其目的、危险程度及有否其他方法替代。 病人有权获得有关自己病况的资料，病人可向有关医疗机构或医生申请索取医疗报告或医疗记录副本。 对实验性治疗，患者有权利知道其作用和可能产生的结果，并有权决定接受或拒绝。 对自己的肢体、器官、组织拥有支配权，医疗机构及医务人员未经患者同意，不可随意进行处理。 （一）患者的权利 5.选择服务的权利 有权根据医疗条件，自己的经济状况选择医院、医疗方案。 （一）患者的权利 5.选择服务的权利 有权咨询不同医生的意见，决定接受哪一种诊治方案。 有权决定是否接受医生的建议。 有权决定是否参与医学研究计划。 在不违反法律规定的范围内，有权出院。 6.有监督服务的权利。 （一）患者的权利 7.要求赔偿权。 （一）患者的权利 （二）患者的义务 （2）及时寻求和接受医护帮助的义务 （3）准确提供医疗资料和配合医护活动的义务 （1）自我保健和恢复健康的义务 患者的义务（obligations of patients）：指患者应尽的责任。 （二）患者的义务 （4）遵守医