如何做一个优秀的医药代表.ppt

个性 个性所体现的是人的性格、品德、原则、爱好等等。 良好的个性展示将会使您事半功倍！ 记住：你没有第二次机会改变别人对你的第一印象！ 知识 公司方面 本行业的 人际关系 竞争产品 知识 公司 产品 —公司发展历史 —从研究、原料到产品的制造过程 —公司现行组织 —质量标准 —公司政策、目标 —价格与销售条件 及执行方式 —公司领导层 —产品的包装、特点 知识 本行业的一般信息 —客户及可能成为客户的信用及公司背景 市场变化的情况 客户与竞争者来往的情况 知识 人际关系 —自我优弱点分析 —了解他人动机并能够影响之 —能尊重客户的个人特点 —能了解客户的情绪与喜恶 —具有对一般时事的常识与了解 知识 竞争产品 —竞品公司的竞争原则、方式、及财务 —他人产品与我公司产品的比较 —他人之定价、条件及财务政策 —他人的服务与我公司之比较 —他人的推广方式、目标及费用估计 态度 积极的 自信的 —显示自信心，客户便会决定使用你的产品，因为他相信其产品的利益。 积极的人生态度 一个业务员，每一天都承受着来自公司、客户、家庭这三个主要方面的压力； 一个业务员，每一天几乎都是单兵作战，承受着成功与失败