BPR理论在财政效率管理中的应用.pdfVIP

第17卷第2期 沈阳大学学报(社会科学版) Vo l. 17 ,No. 2 2015 年 4 月 Joumal of Shenyang UniversityCSocial Science) Apr. 201 5 文章编号: 2095-5464(201日02-0177-04 BPR 理论在财政效率管理中的应用 徐晓辉a ，营晓娇b (沈阳大学职业技术学院; b. 经济学院，辽宁沈阳 110041) 摘 要:分析了财政系统现有流程与 BPR 理论的差别，运用 BPR 理论设计了财政业务流程，打破了先 设计岗位再制定岗位职责的传统，使财政部门的业务能够先有流程再有岗位，以实现财政业务流程能够适应 社会发展的财政改革目标。 关键词: BPR 理论:财政部门;效率管理 中图分类号: F 812.2 文献标志码:A 餐服务，人住酒店的顾客、酒店客房部、前厅等其 一、BPR 理论的内涵 他部门的工作人员享受餐饮部门提供的服务，那 企业流程再造(简称 BPR)对于许多企业的 么顾客和酒店其他部门的员工在餐饮业务流程中 就是餐饮部门的服务对象。以服务对象为中心的 管理者而言是个很熟悉的名词。其理论的创始人 哈默将其定义为对企业的业务流程作根本性的 原则就是要把传统的满足上级要求的工作追求 转变为满足服务对象气这也是考查流程重组是 思考和彻底性的重建，其目的是在成本、质量、服 务和速度等方面取得显著性的改善，使企业能够 否成功的一项重要指标。同样的，这对财政管理 更好地适应现代企业环境[IJ 0 BPR 有着一套相 也有特殊的意义。在财政管理业务流程中，每一 当系统的理论思想，主要包括与计算机有关的程 环节都在消费上一环节提供的服务，同时，也在为 序设计、管理学方面的组织管理工作和企业文化 下一环节提供服务。 2. 坚持流程的整体再造 塑造等。概括起来可以是人、技术、组织结构和企 业文化的重组。它实现了技术上的功能集成和管 BPR 不是对客观存在的原有流程简单的改 理上的职能集戚，打破了传统的组织结构。 良、调整，而是对原有流程进行整体上的变革和创 任何管理学的思想实践都必须坚持一定的原 新，突破原有的思维模式，使得企业能够通过业务 则，只有在改革中坚持这些原则不动摇，才能沿着 流程再造发生质的改变。其目标是提高流程的整 既定方向不断前进。而 BPR 理论则是对组织中 体效率，显著改善企业的长期经营业绩，从而在新 整个业务流程的变革重组，如果不坚持一定的设 的市场竞争中占据优势凶。绝不是流程中某个环 计原则，必将会对组织的发展产生很大的不利影 节的改变使得企业的短期业绩有所提高。而是要 响。因此，业