第五章知觉差异2013上课件.ppt

第五章 知觉差异与管理;主要内容;5.1 知觉概述;5.1.2 知觉的基本特征;5.1.3 影响知觉的因素;5.1.4 错觉;5.2 管理情境中的社会知觉偏见;5.2.1 社会知觉的概念;陆钦斯的实验;陆钦斯的实验;5.2.2 首因效应;陆钦斯的实验;陆钦斯的实验;5.2.3 近因效应;5.2.4 晕轮效应（光环效应）;5.2.4 晕轮效应（光环效应）;5.2.5 投射效应;;5.2.6 刻板效应;5.2.6 定势效应;5.3 工作中的社会知觉;5.3.1 管理者对下属的知觉;5.3.2 下属对管理者的知觉;5.3.3 下属之间的知觉;5.3.3 下属之间的知觉;5.3.4 下属对组织的知觉;5.3.4 下属对组织的知觉;5.3.5 下属的自我知觉;5.3.5 下属的自我知觉;5.4 归因概述;5.4 归因与归因偏差;5.4.1 什么是归因;5.4.2 归因理论(1);5.4.2 归因理论(2);5.4.2 归因理论(2);5.4.2 归因理论(3);三种行为信息与归因类型;5.4.3 归因偏差;5.5 管理情境中常见的归因偏差;5.5 管理情境中常见的归因偏差;5.6 印象管理;5.6.1 什么是印象管理;??演互动理论;5.6.2 印象管理的过程;5.6.3 印象管理的策略;5.6.3 印象管理的策略;本章思考题