D商品经营有限公司客户开发优化方案设计.docVIP

‘ 湖南生物机电职业技术学院 毕业设计 题目： 湖南亿迈商品经营有限公司客户开发优化方案设计 专 业 国际经济与贸易 班 级 国贸12323班 姓 名 康钦灿 指导教师 王欣 2015 年 05 月 25 日 目 录 《毕业设计审阅意见表》……………………………………………………1 《毕业设计答辩意见表》……………………………………………………2 开题报告………………………………………………………………………3 毕业设计任务书………………………………………………………………4 设计方案………………………………………………………………………5 湖南亿迈商品经营有限公司客户开发优化方案设计…………6 （一）、湖南亿迈商品经营有限公司简介 …………………………………………6 （二）、实习过程中遇到的问题 ……………………………………………………6 1.内部问题 ……………………………………………………………………………6 2.外部问题 ……………………………………………………………………………8 （三）、客户开发优化方案 …………………………………………………………8 1.人事管理措施 ………………………………………………………………………8 2.薪酬福利措施 ………………………………………………………………………8 3.熟悉公司制度，加强综合能力 ……………………………………………………9 4.提高员工积极性…………………………………………………………………… 11 （四）、结束语……………………………………………………………………… 12 七、 成果报告书 ………………………………………………………………… 13 八、 致谢………………………………………………………………………… 14  湖南亿迈商品经营有限公司客户开发优化方案设计 引言 随着公司的规模扩大，对于客户的需求越来越大，对员工的销售技巧的要求也越要越高。由于市场的竞争加大，以前开发与优化客户的方法逐渐被淘汰，对公司的发展造成一定的影响。所以如何使将员工销售水平提高，以及更好的开发、优化新客户成了公司目前最需要解决的问题。根据这个现象，制作了一个关于如何开发与优化新客户的方案。 一、湖南亿迈商品经营有限公司简介 湖南亿迈商品经营有限公司简称“亿迈商品”，注册资本为1000万元人民币整，成立于2015年03月26号。亿迈主要从事：股票，基金，期货，现货等金融产品投资服务。亿迈是经国家相关部门批准注册成立的的一家拥有20余年投资服务经验的投资服务公司。重点开展于现货，期货，证券，基金等金融产品投资服务，立志于打造全国最强最专业最全面的投资服务商。公司运营总部设立在湖南省长沙市岳麓区绿地中央广场28楼，公司成员达500以上。与国内多家银行机构、期货公司、证劵公司建立战略合作伙伴。亿迈秉持“诚信、专业、共赢”的理念，致力于打造“以客户为核心，为客户创造价值”的发展战略。亿迈拥有一支由海内外博士、硕士等金融系高学历人才组建的研究团队，并邀请中国诸多知名专家学者组成顾问团，聚集金融投资专业人才。为中国金融投资行业提供投资服务。 二、实习过程中所发现的问题 （一） 内部原因 1．人员入职及离职频繁 在实习期间，公司面向社会大量招聘人才，应聘人员较多，颇多新入职的员工。公司不断地注入新血液，不断地扩大规模，这固然是好事。但同时发现部分新入职的员工工作的时间并不长，刚上岗几个星期就有员工辞退，甚至有些是才工作了一个星期或者只有两三天就已经不见人了，他们其中有的是自动离职，有的是遭劝退离职。 公司发现员工存在问题而解雇是正常的事情，部分员工不认同公司的管理或者不适应新环境等各种个人问题而离职也是常有的情况。但是长期这样，并不利于公司的稳定快速发展，不利于公司对外的良好形象，而且会对在职的员工造成不良的影响，可能会导致不必要的猜测，而影响他们的工作热情，影响他们对公司的评价而降低工作效率。 我们在开始的几个星期跟公司的部分员工比较熟络，但是由于各种的原因，有小部分同事辞退了，我们会不舍得，然后就猜测离职的原因，这样就影响我们的工作效率，不论是对于个人还是对于公司运营都会造成不良的影响。 2.薪酬福利制度不够合理 公司是面向社会公开招聘，但应聘的大多数为应届毕业生。本人发现除了几位一同创业打拼的高层以外，其他员工入职的时间都是他们毕业的那一年，而且公司也常有员工离职。导致这种现象其中的一个原因就是薪酬制度的不完善。 应届毕业生有活力、有激情，有利于公司的创新