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DOVE 行銷企劃書 多芬，讓你自信每一天! 指導老師：黃識銘 班級：夜四技行流四甲 996D0004 孫崇豪 996D0046 胡鏵方 DOVE，讓你自信每一天 ! DOVE 行銷企劃書 在全球八十多個國家銷售，年銷售額超過25億歐元 。 市況 問題分析 預期效果 實行計畫 市場概況 競爭分析 企劃背景 愛美的女性年齡層有下降的趨勢，隨著網路資訊所帶來的便利，多芬透過網路將使用者體驗，引發女性愛美的天性，保養從挑選沐浴乳做起。 目的 從體驗行銷到口碑行銷，使市佔率增加7% 目標 DOVE，讓你自信每一天 ! DOVE 行銷企劃書 由圖可知，由沐浴乳使用的比率可得知，已成為主流市場，打破傳統的潔膚用品的習慣。 問題分析 預期效果 實行計畫 市場概況 競爭分析 產業分析 1.沐浴乳品牌，原料配方各由其特色及適用性。 2.添加植物翠取物取代原本的化學合成已成為沐浴乳系列產品的大宗。 企劃背景 市場分析 產品分析 1.清潔用品大致可分為沐浴乳、肥皂。 2.產品性質則可分為鹼性、弱酸性及中性等多種選擇。 3.使用含有乳霜成分的沐浴乳難以沖洗，是許多人的共同經驗。 消費分析 清潔效果佳 滋潤/護膚/保濕效果 具放鬆/紓壓較果 品牌形象佳 價格便宜 根據E-ICP資料顯示，從2004 年～2009 年的市場有逐年上升的趨勢主要原因在於： 1,近年身體保養話題興起，因社會型態的轉變，也愈注重生活品質而女性購買能力也愈來愈強。 2.研發技術不斷進步、生產原料多樣化，產業不斷推陳出新、種類多變化。 DOVE 行銷企劃書 問題 分析 預期效果 問題分析 預期效果 實行計畫 市場概況 競爭分析 企劃背景 1.國內第一瓶「液態香皂」─澎澎香浴乳。 2.國人常用「洗澎澎」來代表「洗澡，將產品命名為「澎澎，讓消費者一提到洗澡，就馬上聯想起澎澎香浴乳。 澎澎沐浴乳 產業指標分析 特性：用量可以斟酌。 差異：四分之一中性配方。 優勢：乳霜成分，滋潤效果佳。 劣勢：知名度不佳。 競爭者分析 DOVE，讓你自信每一天 ! 品牌掃描 1.聯合利華股份有限公司製造。 2.添加四分之一乳霜。 3.中性成分不傷皮膚。 多芬沐浴乳 由圖可知，多芬善用驗證廣告，靠著user對user使用經驗的分享，給予消費者感知『你的品牌我也可以參與，因此生活中占有一席之地。 捨棄傳統潔膚用品的女性 懶的保養的女性 愛美的年輕女性 目標顧客分析 主要使用者：13~39歲 目標 卸除疲憊的上班族女性 市占率 7% 乾性膚質的女性 年齡13~39歲 體驗 行銷 美麗加分 瑕疵 Bye Bye DOVE，讓你自信每一天 ! DOVE 行銷企劃書 問題 分析 預期效果 實行計畫 市場分析 競爭分析 問題分析 預期效果 實行計畫 市場概況 競爭分析 企劃背景 SWOT分析 多芬 澎澎 保濕 乾燥 定位描述 WT 【推廣策略】 強調乳霜益處，人人都可以代言多芬。 ST 【網路行銷策略】 見證多芬的使用者透過網路PO文，串起愛美風潮。 T威脅 消費者較容易追隨 名人代言品牌。 WO 【體驗行銷策略】 消費者對於乳霜成分陌生，提供消費者試用了解乳霜的優點。 SO 【強化產品策略】 強調含乳霜成分，具有保溼其功能，並有助於放鬆其效果。 O機會 保養意識抬頭，消費者開始選擇適合自己肌膚的品牌。 W劣勢 消費者產品使用後肌膚濕滑感有所疑慮。 S優勢 添加四分之一乳霜，不刺激皮膚。 尚待解決問題 根據SWOT分析其問題，顯示使用含乳霜成分沐浴乳，使用後對濕滑感有所疑慮。 DOVE，讓你自信每一天 ! DOVE 行銷企劃書 問題 分析 預期效果 實行計畫 市場分析 競爭分析 問題分析 預期效果 實行計畫 市場概況 競爭分析 企劃背景 問題 分析 預期效果 實行計畫 市場分析 競爭分析 問題分析 預期效果 實行計畫 市場概況 競爭分析 企劃背景 DOVE，讓你自信每一天 DOVE 行銷企劃書 問題分析 實行計畫 市場概況 競爭分析 企劃背景 問題 分析 預期效果 實行計畫 市場分析 競爭分析 問題分析 預期效果 實行計畫 市場概況 競爭分析 企劃背景 * * * *