OKC协同知识建构中群体共识影响因素研究——群体结构的调节作用.pdfVIP

第34卷第10期 科学学研究 V01．34No．10 2016年10月 StudiesinScienceofScience 0ct．2016 文章编号：1003—2053(2016)10—1448一10 OKC协同知识建构中群体共识影响因素研究 ——群体结构的调节作用 刘丰军，裘江南，张 野 (大连理工大学管理与经济学部，辽宁大连116024) 摘要：本文从群体认知的视角，基于社会认知论，从认知主体、认知客体和认知情境三个层面提出了oKc协 同知识建构中影响群体共识的五个因素：成员参与度、知识异质性、认知对象复杂度、沟通协调和群体结构， 并构建群体共识影响模型。基于351个英文版wikipedia样本数据，通过偏最小二乘结构方程对模型进行了 实证检验。研究发现成员参与度不仅对群体共识存在直接影响，而且通过影响知识异质性和沟通协调对群 体共识产生间接影响。认知对象复杂度对群体共识存在负向影响。此外，群体结构能够调节知识异质性、沟 通协调与群体共识间的关系。 关键词：在线知识社区；协同知识建构；群体共识；偏最小二乘结构方程 中图分类号：c93l 文献标识码：A Van 随着web2．0技术的发展，知识生产和组织的 Manen等1通过实验法深入考察了学生在协同 建构Wil【i时的元认知和认知行为，揭示了群体共识 环境及方式发生了巨大变化，在线知识社区(0nline Knowledgecommunity，OKc)成为人们生产、分享和 获取知识的重要平台¨。。然而，当前OKc随着群体 重命名争议进行纵向分析，通过定性定量相结合的 规模不断扩大和协作冲突日益增多，群体达成共识 方法分析群体交互作用在解决冲突和促进群体共识 越来越困难’2儿3|。因此，如何促进群体共识成为当 方面的作用。总体而言，0KC群体共识的研究尚处 前OKc面临的重要挑战。 于起步阶段，仍然停留在理论分析层面，在研究方法 共识(consensus)体现了群体不同认知和观点上主要以案例研究、实验法为主，没有充分有效利用 形成、传播和演化的动态变化过程，反映了群体认知 OKc丰富的数据资源。 一致性”。。目前，舆论动力学(0pinion 针对当前研究中存在的问题和不足，本文基于社 dynamics)为 研究群体共识提供了大量理论和方法。国内外学者 会认知理论，首先，从认知主体、认知客体和认知情境 利用数学、物理学、决策科学、复杂性科学、社会心理 三个层面提出了OKC协同知识建构中群体共识影响 学等不同领域的理论对群体共识现象进行了描述， 层次回归探究了成员参与度、知识异质性、认知对象 提出了大量舆论动力学模型。例如，sznajd模型、 weisbuch—Deffuant模型、Axelrod模型等1。然而复杂度、沟通协调、群体结构对群体共识内在影响机 这些研究多数是纯模型或纯结构性的研究，缺乏实 制。本研究不仅在理论上丰富了对协同知识建构中 证分析，无法验证模型的合理性和有效性。在线知 群体共识的认知，而且对在线知识社区系统平台优 识社区能够有效记录和获取群体观点演化的动态数 化、完善社区共识机制等具有重要管理启示。 据，为群体共识理论和实证研究带来新的机遇和挑 l OKC群体共识 战。Roessing旧1基于公共舆论理论，通过案例研究 定性分析了wikipedia公共舆论对群体共识的作用。OKc协同知识建构本质上是一