ts16949理解和实施01.ppt

;目 录;;第一章 ISO/TS16949:2002有关介绍; 世界汽车整车厂与ISO/TS16949:2002; 世界汽车整车厂与ISO/TS16949:2002; ISO/TS16949发展历程; ISO/TS16949:2002的有关说明; ISO/TS16949:2002的有关说明; ISO/TS16949:2002的有关说明; ISO/TS16949:2002的有关说明; ISO/TS16949:2002有关认证的说明; ISO/TS16949:2002有关认证的说明; ISO/TS16949:2002与ISO/TS16949:1999的主要区别; ISO/TS16949:2002与ISO/TS16949:1999的主要区别; ISO/TS16949:2002与ISO/TS16949:1999的主要区别; ISO/TS16949:2002与ISO/TS16949:1999的主要区别;; ISO/TS16949:2002在ISO9001:2000基础上增加的特殊要求;;;;;第二章 ISO/TS16949:2002技术规范主要内容;;;;;;;;第三章 ISO/TS16949:2002的理解与实施要点;; 引用标准：; 术语和定义：; 术语和定义：; 质量管理体系;;;;;4.2文件要求4.2.1总则___ISO9001:2000;;4.2.2质量手册____ISO9001:2000;4.2.3文件控制_______ISO9001:2000;;;;;;4.2.3.1工程规范;;4.2.4记录控制____ISO9001:20004.2.4.1记录保存;;;;;五.管理职责5.1管理承诺____ISO9001:2000;;;5.1.1过程效率;;5.2以顾客为关注焦点___ISO9001:2000;;;5.3质量方针___ISO9001;2000;;5.4策划5.4.1质量目标_____ISO9001:20005.4.1.1质量目标_____补充;;;;;;5.4.2质量管理体系策划____ISO9001:2000;;5.5职责权限与沟通5.5.1职责和权限____ISO9001:2000;;5.5.1.1质量职责;5.5.2管理者代表____ISO9001:2000;5.5.2.1顾客代表;;5.5.3内部沟通____ISO9001:2000;;;5.6管理评审5.6.1总则___ISO9001:2000;;;;5.6.2评审输入____ISO9001:20005.6.2.1评审输入_____补充;;5.6.3评审输出____ISO9001:2000;六.资源管理6.1资源提供___ISO9001:2000;;6.2人力资源6.2.1总则____ISO9001：2000;6.2.2能力、意识和培训___ISO9001：2000;;;;6.2.2.1产品设计技能;;6.2.2.2培训;;6.2.2.3在职培训;6.2.2.4员工激励和授权;;;;;;;6.3基础设施_____ISO9001:2000;;6.3.1工厂、设施及设备策划;;;;;6.3.2应急计划;;6.4工作环境____ISO9001：2000;6.4.1确保员工安全以达到产品质量;;6.4.2生产现场的清洁;清洁、整齐的生产现场是取得顾客依赖的一种方法； 清洁、整齐的生产现场是追求零灾害、零事故、零不良、零偶然的一种最有效的方法； 清洁、整齐的生产现场是减少员工疲劳，增加工作思考力的一个因素。 ___生产现场的清洁是指设施设备、工作现场、工装等的清洁。 ___生产现场整齐、清洁的状态有赖于经常性的5S活动，也就是整理、整顿、清扫、清洁、素养的活动。 ___维持清洁整齐的生产现场，核心在于素养，它是一种发自内心凡事求好的心态，是一种事事追求真善美的一种良好习惯。;七.产品实现7.1.1产品实现的策划____补充 ; ___产品实现的方法： 1)产品实现如果采用项目管理，应指定一个组建项目小组，并配置适当的资源，确定其职责，明确其组织接口； 2)产品实现如果采用产品质量先期策划的方法，就必须严格按APQP手册要求的步骤进行。 ___产品实现过程输入应考虑： 产品的特性； 过程的参数； 人员的能力； 文件的需求； 设备的需求； 工作环境的要求； 合同的结果； 以往的问题分析报告或有关数据。; ___产品实现过程输出形式有： 技术规范及图纸； DFMEA与PFMEA； 控制计划； 工艺流程图与作业指导文件； 过程能力的接收标准； 产品的接下来收标准； 产品的质量、可靠性、可维护性及可测量性的数据； 适当的防错活动的结果； 产品实现过程要