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注重人文关怀 实施心理疏导 夯实基层党建摘要：党的十七大报告中进一步强调指出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确的方式处理人际关系”，为新阶段加强和改进思想政治工作指明了方向和道路，对思想政治工作的创新发展提出了新的要求。 关键词：人文关怀；心理疏导；基层党建 中图分类号：F276.3 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）07-00-01 一、准确把握概念，深刻理解内涵，充分认识人文关怀和心理疏导的重要性 人文关怀：被普遍认为来源于西方的人文主义传统，核心是肯定人性和人的价值，追求人的个性解放和自由平等，尊重人的理性思考，关怀人的精神生活等。具体到思想政治工作是指，尊重人的主体地位和个性差异，承认人的价值，关心人丰富多样的个体需求，激发人的主动性、积极性和创造性，以促进人的自由全面发展为根本标准。 心理疏导：原指心理治疗的一种方法，运用一定的心理技术或手段，帮助心理疾病患者进行心理调适，对患者阻塞的病理心理进行疏通引导，激励患者自我领悟、自我认识和自我矫正，达到治疗和预防疾病、促进身心健康的目的。具体到思想政治工作是遵循人的心理活动规律，通过解释、说明、沟通、激励、引导等方式，疏通人们的心理障碍，使其不良情绪得到宣泄，心理压力得到舒缓，促进其心理健康和平衡。 “人文关怀”和“心理疏导”这两个在十七大报告中首次提出的新名词，昭示着我党的思想政治工作开始注重关心人的内心感受，体现了以人为本的宗旨和与时俱进的创新，对解决当前思想政治工作遇到的新情况、新问题具有重要指导意义。这种说法的提出，也是对十七大报告中关于“科学发展，第一要义是发展，核心是以人为本”的观点的进一步实践和延伸。 二、实施人文关怀和心理疏导，是加强和改进当前思想政治工作、夯实基层党建的迫切需要 1.形势的变化要求我们实施人文关怀和心理疏导。当今世界政治多极化、经济全球化、信息现代化、网络普及化、国际国内形势激荡，使我们面临形势发展变化更加迅速、舆论更加开放，各种思潮以新的传媒为载体迅速而大量的涌现，无时无刻不在影响着国民的思想。在多元化的舆论冲击下，传统的思想工作从手段和方法上都受到了挑战。从前的以灌输为主要形式的思想工作模式已经不能适应新的形势要求。党中央提出的思想工作注重人文关怀和心理疏导的方法是形势发展的必然选择。 2.工作对象的变化要求我们实施人文关怀和心理疏导。随着社会的发展变化，思想政治工作的对象也发生了很大变化。在企业首先是员工队伍的构成发生了变化，公认的工作作风朴实、能够吃苦耐劳的诸如战争年代扛过枪、60年代吃过糠、70年代下过乡的群体已全部或正在退出工作岗位，代之而来新员工群体的思想更活跃，对物质精神文化生活的要求更高。其次是员工的思想发生了变化。随着生活和工作节奏的不断加快，竞争的日趋激烈，人们生活和工作压力不断增大，各种心理障碍和精神疾病也明显增多，由此引发的社会问题日益突出。缓解心理压力、促进心理健康已成为加强和改进思想政治工作，构建和谐社会的重大课题。 三、关注人文关怀和实施心理疏导，就是在增强基层党建的“亲和力”“凝聚力”“战斗力”上下功夫 新形势下，党建工作要克服“就党建抓党建”的封闭性思想，要将党组织的一切工作统一到推动企业实现科学发展、和谐发展的各项要求中，实现党的主张与职工群众根本利益的一致，增强工作实效性。 1.讲究工作方法，增强亲和力。一是运用面对面的恳谈形式。常言道：“人怕见面，树怕剥皮”，“相逢一笑泯恩仇”。例如：有些同事间因某种误会形成矛盾，往往在电话解决不了，经别人劝说也无效的情况下，两个人坐在一起面对面地谈谈很快矛盾就化解了，这就是恳谈的魅力。现代企业快节奏的工作，相对封闭的生活工作环境使人与人之间接触的机会明显减少，过去流行的串门和促膝谈心等形式代之以手机、电话或者网络了。因此，要有意识地组织和安排这样的形式，特别是发现员工有心理问题的时候，及时“派对”恳谈，往往能起到良好效果。二是运用领导到一线的政策宣讲形式。领导到一线宣讲政策对员工来说，既获得了对上级精神“不走样”直接了解的机会，同时提供了提出问题反映问题的机会。对领导者，既及时掌握了员工心理动态，又拉近了领导与员工之间的距离。三是运用以班组为单位的家庭走访形式。班组是企业管理的细胞，也是员工最直接的工作场所，班组对员工的关心程度决定了思想政治工作的深度，所以对心理上有疙瘩、生活上有困难的员工，运用班组走访形式进行慰问，是让员工感受组织温暖的好方法。基层单位的班子、机关的领导在平时的日子里就要保持与员工的密切接触，只有这样，在员工出现心理问题时，才不至于对工作人员的走访反感，才更加乐于接受基层领导的意见，使心理疏导起到应有的作用。如今在注重人文关注和心理疏导原则下，更