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浅议学习惠普管理之道——POM几点体会摘要：当前是企业大发展的时代，有些行业企业发展速度迅猛，但企业在发展到一定时期就存在管理跟不上，企业生产效率下降，发展进入瓶颈期，难以适应市场发展变化等要求，归结起来最主要的还是缺乏现代化的管理办法，提高管理成效成为制约企业做大做强主要因素，通过学习惠普管理之道对于我们提高管理水平是大有帮助的。 关键词：POM管理；评估；体会 中图分类号：F270.7 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）06-00-01 惠普公司是全球知名 IT 公司，世界 500 强，多次被评为全美“最受人仰慕的十大公司”之一。自 1939 年至今，已成功运营了 67 年，在半个多世纪的经营与管理实践中，惠普公司积累了大量的成功经验，逐渐形成了自己独特的企业文化和管理方式，这些方法和理念被业界敬称为“惠普之道”。 POM源自英文 process of management，意指管理流程，是HP公司对基层经理如何当好经理的一个系统培训。课程的开发是通过对全球 168 位成功高级职业经理人研究，组织了庞大的专家队伍，耗费大量资财，数年积累、测试、提炼、优化出的高度互动的一个培训课程。因为是全球采样，所以适应性非常广泛。对提升基层经理者的管理水平有着特殊的意义。“管理流程”是惠普公司经理人职业发展系列培训课程中的一门必修课。经过归纳和整理，发现并总结出管理的五个步骤：1.确定宗旨与使命；2.建立共享的愿景；3.制定共同计划；4.领导行动方向；5.评估成果及进程。通过这五个步骤不断持续改进，管理水平不断得到全面提升。 通过POM学习有以下几点体会： 一、惠普管理之道充分体现了“以人为本”的管理思想 管理就是管理人、管理人做的每一件工作，任何管理都是要人来计划执行，只有充分调动管理者与实际执行人的积极性才能将管理水品提高，围绕这个管理思想制定出了以上四个基本方面。1.在确定宗旨与使命中，基层管理者应从满足客户和公司需求出发对团队应完成的任务确立一个明确的目标， 应充分了解团队中每一个人的能力与需求并据此在制定宗旨与使命中充分考虑发挥其潜能，将个人的需求与团队宗旨挂起钩来，这样能够充分激发个人的潜能，为实现团队使命创造有利条件。2.在建立共享的愿景中，要将个人的利益与团队的利益完全挂钩，描绘出一副激动人心的美丽愿景图画，画中既有美丽的团队愿景图画也有个人的美丽期望，两者融汇在一起让每一个团队成员都能感受到只有坚定信心共同努力奋进，才能实现团队的目标、个人的理想，一荣俱荣，一败俱伤。3.在制定和发展共同的工作计划中为了实现描绘的美丽园，应充分调动团队个人的积极性，发挥团队每个成员的聪明才智，团队成员同心协力制定出详尽的计划， 这些计划要切合实际， 能够充分发挥每个人的特长和潜能，使他们面对的工作现状、个人聪明才智与愿景计划有机结合起来，是每个人都成为企业的主人， 每个成员都有一种主人翁的责任感和自豪感，个人利益与团队利益紧紧地结合在一起。 二、建立共同愿景 员工个人利益、前途与企业发展紧密结合在一起，据统计惠普员工离职率多年来为美国知名大公司中的最低，这主要得益于惠普独到的管理模式POM，企业与员工建立的共同美好远景将企业的发展、盈利与员工的利益、前途紧密结合在一起，主要体现在几个方面：1.大部分员工都拥有企业的股份，同时每个人的业绩均与收入挂钩，对于成绩优异的员工定期还会得到奖励，企业发展了员工的收入自然会得到体现。2.在企业中只要你努力工作，个人潜能将会得到最大发挥，对企业贡献越大你的升职机会就越多，个人价值就会得到最大体现，获得满足感、自豪感、荣誉感。3.注重企业文化建设，在员工中定期举办各类体育、娱乐活动，圣诞节邀请全体员工家人参加的狂欢会等活动，通过活动让每个员工都融入到集体当中，充分感受到自己就是企业的主人。通过这种融入使个人价值与企业发展紧紧捆在一起，员工只有通过不懈的努力、为企业贡献出自己的潜能才能获得成功，同时企业的成功也是全体员工的成功，只有企业发展了全体员工的价值才能得到体现，才会用美好的前途。 三、行动中的“及时评估、及时改进”也是惠普管理模式中的一个重要特点 在惠普POM管理模式中的“评估成果及改进”是管理循环中的基石，每个行动执行一个循环后只有通过评估成果才能检验出该行动的效果、行动成果，才能验证该行动对实现目标的作用，才能决定该行动是否可继续进行，对于出现偏差的行动进行认真分析、找出偏差原因、确定纠偏措施，要进行及时纠偏确保项目目标的实现。这个环节需根据每个行动的特点制定具体的评估时间、要求、标准等，惠普管理模式中对该环节要求制定非常切合实际，能够及时起到评估结果、改进方法的作用。 四、总结 以上是笔者个人在学习惠普POM管理方式后