浅议高职院校图书馆管理.doc

浅议高职院校图书馆管理摘　要：管理创新是对图书馆各组织要素的有机结合，根据高职院校图书管理的现状，分析了高职院校图书管理创新的内涵及必要性，提出了高职院校图书管理创新的几条有效途径。 关键词：高职院校；图书馆；管理创新；有效途径 中图分类号：G250.7 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）19-0201-02 在知识经济时代，创新是图书馆生存与发展的必由之路，图书馆作为知识中心和信息枢纽的传统地位正在受到互联网和信息服务机构的冲击和挑战，要想在激烈的竞争中得以生存和发展，图书馆必须不断探索创新管理模式。 图书馆管理是图书馆对其所拥有的各种资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以达到图书馆预期目标的活动过程。 一、高职院校图书馆管理现状 高职院校图书馆经过若干年的艰苦努力，伴随着自身管理的进步，有了较大的发展。随着信息技术的广泛应用，使高职院校的管理思想、制度和方式等方面都发生了很大的变化，从而给高职院校图书馆带来了强有力的冲击，主要体现在以下两个方面。 1.管理体制滞后。长期以来，中国高职院校图书馆在管理体制上，是处于集中式管理，服务对象也只限于本校。无论规模大小都各自热衷于追求本校“小而全”，在自动化和数据库建设方面，更是缺乏。 2.图书管理职能存在缺陷。自古以来，图书管理最基本的职能就是搜集、储存和传播文献信息。在人类已跨入21世纪的今天，图书管理的这些最基本的职能已经发生了变化，在知识经济时代，在这种信息环境下，图书管理等传统的文献信息、生产与流通机构管理使文献信息的垄断地位日益受到了冲击，这是文献信息走向了平民化的表现，是图书管理大众化的表现，是社会的进步。高职院校的图书管理要在这种全新的信息环境下求得生存与发展，必须加强图书管理的职能，优化图书管理的职能。 二、高职院校图书管理创新的内涵和必要性 随着知识经济时代的到来，管理及其创新具有深刻的含义。对于高职院校图书馆来说，管理和创新意味着面对新的信息环境，发现和重组各种资源，为实现图书馆事业的总体目标而协同努力。管理创新是高职院校图书馆创新体系的重要组成部分，也是办馆思想和方法的更新。 知识经济时代，是不断产生新理念、新技术、新知识的时代，所以强调创新以成为现代管理的时代趋势，管理创新是深化高职院校图书馆改革的内在需求，随着改革的纵深发展，高职院校运行的外部环境还要发生巨大的变化。与此相适应，高职院校图书馆管理的内涵要求，发展目标，工作方法也随之发生深刻的变化。 三、高职院校图书管理创新的途径 1.图书馆的知识管理与图书馆的知识服务。随着知识经济时代的到来，现代信息技术的高速发展以及知识管理的兴起，作为知识传播中心的高职院校图书馆，必然要适应时代的需求，在传统职能的基础上为广大师生提供更深层次的服务，即知识管理的知识服务。知识管理是知识经济时代的一种新的管理模式，是信息管理的延伸。知识管理不但要对信息和人进行管理，还要将信息和人结合起来进行管理，在人际交流的互动过程中，通过信息与知识的共享，运用集体智慧进行创新，以赢得竞争优势。 把知识管理的理念和管理模式引入图书馆管理工作中，其内涵和目的发生了微妙的变化。图书馆知识管理是指应用知识管理的理论和方法，强调以人为本，利用现代信息技术来合理配置和使用图书馆各种资源，以提供满足读者不断变化的个性化知识需求，来提升现代图书馆的各项职能和更好地发挥其作用的过程。图书馆引入知识管理的目的是实现知识价值和服务价值，是为了以知识为内涵，以服务为中心，走知识服务之路。实施知识管理的目的就是为了给用户提供知识服务。图书馆知识服务这种活动贯穿于用户问题解决的始终，它强调利用图书馆员自身的知识能力，借助于图书馆的各种资源，对其知识信息进行加工，形成新的具有特定价值的知识产品，来解决用户所需要解决的问题。图书馆知识服务是信息服务的高级阶段，是对信息资源的深层次开发和利用。图书馆知识服务是一种动态的服务。 高职院校图书馆只有把知识管理理念和策略真正运用到用户服务中去，以信息资源为基础，以技术作支撑，以服务为手段，充分利用知识，才能最大限度的满足用户的需求，才能实现以用户为服务目标的图书馆知识创新和增值服务。 2.转变管理理念，明确管理目标。为全面确定服务理念，从被动服务向主动服务转变，从形象服务向实效性服务转变。在读者管理过程中，坚持以读者为本位，以质量为导向，不断提升图书馆的服务能力：必须牢固树立“读者至上，服务第一”的服务意识，将图书馆的工作重点转移到提供优质信息服务上来，要牢固树立以人为本的服务理念，坚持以人为本的办馆思想，以读者的信息需求为本。图书馆应将“以用户为中心”和“文献尽其用”作为服务理念创新的方向和突破口，开展多种服务方式，如馆内服务、网上服务