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基于高绩效的企业文化测评模型 李鹏 王丽 (机械工业经济管理研究院) 摘要 ：本文针对现代企业管理的发展特点，以美国密西根大学商 过管理文化来管理企业 ，降低管理成本 ，并根据经济环境 学院的Quinn教授的竞争性价值框架为基础 ，提出了基于领导者胜 和企业发展状况的改变 ，不断修正 自身的企业文化以适应 任特征的高绩效企业文化测评模型，为建立能够带来高绩效的企业 时代发展的需要。因此，在遵照一般模型构建的基础上 ，我 文化奠定了基础。 们设计 了企业文化构建的具体流程 ，该流程包括三个方 关键词 ：高绩效 企业文化 测评模型 面：企业文化诊断、文化体系提炼和企业文化实施。 针对现代企业管理的发展特点，以美国密西根大学商 2企业文化诊断流程 学院的Quinn教授的竞争性价值框架为基础 ，提出了基于 企业文化诊断的过程实际上就是根据企业文化 的测 领导者胜任特征的高绩效企业文化测评模型。该模型是以 评模型，梳理、调研、确定企业现有文化类型和文化内涵的 企业领导者所倡导的领导者文化为基础 ，在中高层管理团 过程。根据文化类型定位模型和文化 内涵定量模型，诊断 队将具有鉴别性胜任特征的团队文化进行推广 ，最终促使 阶段 的流程如图 1所示： 全体 员工中形成一种高绩效的企业文化。该套企业文化测 评模型包含两个部分：一是对高绩效管理者文化 的测评 ， 目的是为了确定企业的高绩效文化类型 ，为企业文化 的构 建奠定基本 的框架 ：二是对全体员工文化的测评 ，目的是 找 出员工所认同的企业文化 ，发现期望的企业文化与现有 文化的差距 ，为企业文化的提炼提供充实的内容。 1企业文化构建方法 根据我们对企业文化的理解 ，结合企业文化测评模 图1 企业文化诊断流程图 型，我们提出了企业文化构建的金字塔方法。上层是领导 具体实施流程有以下4个步骤 ： 者文化 ，中层是管理 团队文化 ，基层是具有高绩效 的企业 2．1企业调研 对企业文化的梳理过程主要包括以下 文化。根据企业文化的测评模型，在构建企业文化体 系时， 三个部分：(1)了解企业现状 ；②企业文化调查及组织诊断： 我们采取 自上而下的方法 ，通过梳理领导者文化 ，提炼 高 ③公司战略、公司远景、企业文化相关材料的收集。 绩效的管理 团队文化，最终形成全体员工都认同的企业文 具体实施内容包括 ：①会见公司高层及部分中低层员 化体系。但是，在落实企业文化建设时，则采取 自下而上的 工 ；(公司按照项 目组要求提供中高层管理者样本和员工 方法 ，通过在全体员工中大力宣传企业的文化体 系，增强 样本，项 目组实施问卷调查；⑧公司提供现有的公司战略、 员工的凝聚力和认同感 ：通过在管理 团队中推行高绩效 的 公司远景、企业文化相关材料，项 目组实施系统分析。 特征文化 ，促使管理 团队整体绩效的改善 ；最终 ，领导者通 2．2BEI访谈 在对中高层进行 问卷调研的基础上 ，进 (上接第 17页 ) 左右 ，而我国物流成本一般 占总成本的3O％一40％。实践 地缩短商 品周转时间，真正做到快速、及时、准确、高效 的 证明，通过有效的物流管理 ，大幅度降低库存和运输成本 管理．要实现上述 目标 ，仅仅本企业 的物流体制具有效率 等物流成本是完全可行的。 化是不够 的，它需要企业协调与其他企业几客户、运输业 4．1企业确定本企业物流成本核算具体项 目，要根据 者之间的关系，实现整个供应链活动的效率化。 物流成本会计核算对象 物流成本会计核算的关键 ，是设 4．4借助现代化 的信息管理系统控制和 降低物流成 置相应 的会计科 目、凭证和账