团队知识冲突对企业突破性创新绩效的影响研究.pdfVIP

第29卷第16期 科技进步与对策 Vbl，29No．16 and ScienceTechnDlogy 2012年8月 ProgressP0licy Aug．2012 团队知识冲突对企业突破性创新绩效的影响研究 尹惠斌1’2 (1．中南大学商学院，湖南长沙410083；2．湖南财政经济学院财金系，湖南长沙410205) 摘 要：面对日趋复杂和不确定的环境．进行突破性创新是企业的必然选择，而团队在企业突破性创新活 动中扮演着日益重要的角色。在回顾团队异质性、团队冲突和团队社会资本对创新绩效影响研究的基础 上，提出团队知识冲突对企业突破性创新绩效影响的概念模型，并从理论上分析了这一过程申组织学习的 中介效应和社会资本的调节效应。 关键词：团队；知识冲突；组织学习；社会资本；突破性创新 DoI：10．6049／klibydc．2011080132 中图分类号：F403．6 文献标识码：A 文章编号：1001—7348(2012)16一0120—06 0 引言 文献回顾与问题的提出 在新经济时代，创新是一个永恒的话题，它是国家 团队是由组织中明确的成员组成，共同担负某种 和企业保持持续竞争力的重要手段和工具。随着市场 产品或服务责任的群体。团队作为组织适应快速变化 需求变化的加快、技术创新的加速、市场竞争的激烈化 环境的产物，由于其具备特定的目标针对性，已成为企 和产品生命周期的缩短，企业经营环境的动态性和竞 业的一种最主要的有效工作方式。对于团队如何提高 争性不断增强，一些具有创造新行业或改变已有行业 创新绩效，目前诸多研究主要关注的是团队异质性、团 潜力的新技术不断冲击着老牌的产业领导者[1。。在激 队冲突和团队社会资本对创新绩效的影响。 烈和不确定的竞争环境下，突破性创新成为企业获取 1．1 团队异质性对创新绩效的影响 持续竞争优势的基石；同时，它打破了原有技术的竞争 众多学者主要从人口统计学特征，即年龄、教育、 基础，往往会带来产业的重新洗牌，也成为落后国家和 任期、职业背景和经济社会地位等方面来研究团队异 后进企业实现技术跨越和赶超战略的重要途径口3。 质性。根据学者研究，将其主要分为以下3类：低工作 与渐进性创新不同，突破创新往往是基于完全不 相关的特性与高工作相关的特性；关系取向的异质性 同的科学技术原理对现有技术锁定进行的突破，进而 与任务相关的异质性；易观察特质的异质性和深层特 产生革命性的技术变革，以适应未来的市场需求和划 质的异质性。研究发现，低工作相关的特性、关系取向 定特定的市场利基的方式获得竞争优势口]。要实现突 的异质性以及易观察特质的异质性对绩效的影响不 破性创新，就需要建立二元性组织模式，在组织结构和 大，不是影响绩效的直接因素；而高工作相关的特性、 文化上保持突破性创新与渐进性创新的隔离。即建立 任务相关的异质性和深层特质的异质性对工作绩效影 突破性创新团队，以独立于主流组织，并形成新的文化 响很大，是影响绩效的直接因素凹]。如wiersema和 价值取向。这种组织模式能在稳定与变革之间保持合 BantelL…j、Rodan，和Galunlc㈨、张平‘”]、古家军和 4 理张力，能够从容应对技术、环境等的高度不确定性， 胡蓓¨…、谢凤华n3等的研究发现，高管团队异质性与 有利于促发突破性技术创新¨1。。彭灿凹3认为，突破性 团队整体绩效和创新正相