基于社会困境理论的知识隐藏机理研究.pdfVIP

理论探讨 基于社会困境理论的知识 ■ 孙晓雅 陈娟娟 摘要：为了增强自身的竞争优势．企 少集体知识的存储和共享．阻碍企业的 业越来越注重组织内部的知识管理．并 因变量进行了研究．发现知识的复杂性、 持续发展。Connel]y曾做过一项调查，发 积极采取各种激励措施推动员工之问知 现76％的调查对象承认他们隐藏过自 知识共享的环境、知识的任务相关性以及 识与信息的传播．然而很多员工还是不 己的知识。针对组织中普遍存在的知识 信任感知的缺失程度都与知识隐藏行为 情愿与同事或者管理者分享自己的知 隐藏问题．基于社会困境理论对导致知 有直接的关系。姜荣萍和何亦名通过对 识．员工的知识隐藏已经成为阻碍企业 识隐藏行为发生的原因进行深入分析． 196名企事业单位员工进行问卷调查发 发展的一个重要因素。基于知识主体的 并为企业组织提出有关减少知识隐藏 现组织氛围与员工知识隐藏呈显著负相 个人理性以及组织知识的公共物品特 行为的对策建议。 关．但人际不信任与消极互惠对知识隐藏 性．以社会困境理论为基础框架．运用囚 二、知识隐藏 具有显著正向影响。林陵娜、施建刚等人 徒困境和公共物品困境理论对知识隐藏 (一)知识隐藏的概念 通过实证研究证明了知识自我效能、互 行为的产生原因进行分析．进而针对问 知识隐藏是指故意隐藏或者刻意隐 惠、外生激励和个体结果期望与知识隐藏 题提出相关对策。 瞒任务信息、想法以及技术知识的行 呈显著负相关。Peng从社会心理学角度 关键词：知识隐藏；社会困境：囚徒困 为。知识隐藏既包括组织个体之间专业 研究发现人们对知识的心理所有权与知 境：公共物品困境 技能等知识的隐藏行为．也包括个体不 识隐藏行为显著正相关。刘晓彤对组织信 一、引言 积极主动向组织知识做出贡献的行为。 任、员工关系和知识隐藏的关系进行了研 企业在知识管理过程中一个非常重 相对于分享或者贡献自己的知识．个体 究．发现组织信任与知识隐藏之间存在负 要的任务就是如何有效的减少员工之间 往往更容易接受别人共享的知识。根据 相关的关系．而工具性关系对知识隐藏有 知识隐藏行为的发生。目前，学术界关于 知识隐藏的不同策略．可以将知识隐藏 明显积极影响。 如何推动知识共享的研究非常多．然而 行为按照三个维度进行划分：合理隐 三、社会困境理论与知识隐藏 关于知识隐藏行为产生的原因以及如 藏、拖延隐藏、装傻。合理隐藏是基于保 (一)社会困境的基础理论 何解决这一问题的研究还相对较少。很 密等理由拒绝向其他人透漏相关知识 社会困境是指一种个人理性导致集 多研究学者提出知识隐藏并不完全是 信息：拖延隐藏是指通过拖延时间或者 体非理性的环境。个人理性会驱使人们为 知识共享的对立面，知识共享与知识隐 向请求者提供不相符的信息来隐藏知 实现自身利益最大化而寻找属于自己的 藏可以同时发生，员工可以与同事只共 识：装傻是指假装不理解知识请求者提 占优策略．但是这种占优策略在极度恶劣 享一些不重要的显性知识信息．但却隐 出的问题或者相关需求以便规避知识 的社会困境中可能会忽视或侵害他人的 藏一些重要的隐性知识。因此，有必要 的传播与分享。个体的知识隐藏可能会 利益。如果每个人都出于自身利益着想． 对知识隐藏进行更加深入的研究．进而 导致集体的知识隐藏，限制组织内部的 最终就会导致所有人都处于不利的境地。 全面推动企业知识共享。社会困境是指 合作以及新想法的产生．最终将阻碍企 社会困境包括囚徒困境和公共物品困境。 人们基于个人理性在追求自身利益最 业的持续健康发展。 囚徒困境主要是指两个被捕囚徒之间的 大化时会导致集体的非理性。在企业 (二=．)知识隐藏的相关研究 -f,特殊博弈．这个博弈模型说明了为什 中．员工出于自身利益考虑会不情愿与 近几年来．随着知识隐藏的问题越加