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滴意兰 2015年第5期吉林言牧兽医 优秀品牌供货商能给代理商什么帮助 杨俊清 长春万达兽药集团，吉林长春 130062 上个月我讲了一些任性品牌供货商和他们员 该代理商从不经营假劣产品，对于偶尔出现的产 工的一些不诚信不明智的做法，以及给代理商带 品质量问题总是及时解决，从不搪塞，不推诿， 来的伤害，但这只是一部分取得一点成绩就自以 不拖延。对于因产品质量给客户造成的损失总是 为是的企业个别行为。个人认为绝大多数品牌企 勇于承担，第一时间做出赔付。因而赢得了客户 业之所以成为行业内的品牌，无论是在企业产品 的广泛赞誉，也因此扩大了市场，壮大了客户群， 质量还是服务质量以及企业诚信度方面都有其过 促进了企业发展。其次一点是保护员工利益，提 人之处。今天结合几个优秀企业的实际做法谈一 升员工待遇。这些年该公司员工的待遇比本区域 谈，优秀品牌供货商能给代理商带来什么帮助， 内其他同行员工待遇高出20％，并且随着企业发 也藉此理清一下供货商和代理商合作过程中相互 展逐年提升，17年经营过程中从来没有拖欠过 之间的责任和义务，让双方在合作中有所遵循， 员工工资，还经常给员工提供旅游休闲和培训学 以便在良性的互动中更加紧密有效地合作。下面 习的机会，让员工跟着企业一起成长。因此该企 我们具体看一下优秀的品牌供货商能给代理商带 业的员工队伍一直非常稳定，员工的工作能力也 来哪些方面的帮助。 逐年提升。在这个企业工作，员工的归属感和幸 第一，帮助代理商快速提升自己的思想格局。 福指数都比较高。类似的案例在国内兽药行业非 由于历史原因，中国兽药代理商都是从个体户成 常多。可以说绝大多数优秀的代理商有了今天的 长起来的。多数代理商创业之初的想法都是多挣 发展都是向优秀的供货商学习的结果。 些钱，改善家庭生活状况。这种想法很朴素，虽 第二，能帮助代理商提高企业管理水平。众 然没有错但是却会限制他的思想格局。在这种思 所周知，中国兽药经销，90％以上是所谓的个体 想指导下，他可能只为了赚钱不讲诚信，不考虑 户，一般是老板自己既是老板又是会计又是业务 员工的利益，不照顾合作伙伴的利益。历史经验 员，有的是夫妻分工。业务量大一点的雇几个力 证明凡是这类代理商都不会有很好的发展。他们 工或者司机。老板自己卖货自己收钱，没有财务 在市场经济发展的最初几年，凭借胆量和运气赚 账，没有规章制度。企业的管理局限在老板随时 了一点钱，但是在市场竞争激烈的今天，在国家 说干什么就干什么，说怎么干就怎么干的水平。 法律法规逐步完善的环境下，他们生存的空间就 十几年以前一些有思想的代理商意识到企业管理 会逐步被挤压，多数已经或面临被淘汰出局。与 的重要性，开始学习企业管理。自然而然的自 之相反的是有一些代理商在与优秀品牌供货商的 己的上游供货商，尤其是优秀的品牌供货商就成 合作中，提升了思想格局，改善了经营方法从而 了他最方便最可信的老师。郑州一家中型兽药代 获得了发展。长春一家代理商2002年在区域市理商更是把与自己合作的河北某大型兽药企业的 场开始部分代理南昌梅里亚公司产品，后来虽然 管理人员请进来，帮助建立财务帐、建立管理制 因各种原因合作中断了，但是通过与梅里亚公司 度，并逐步贯彻到企业日常管理中来。通过几年 几年的的合作，代理商的思想格局提升很大，他 的管理提升，该代理商又建立了部门完善，分工 从梅里亚公司学到的企业经营理念和方法一直都 明确的经营管理队伍，现在这家代理商已经发展 体现在他的经营管理中。首先一点是学到了对用 成年度经营额几千万元的大型兽药经营企业。几 户负责，对社会负责，注重产品质量。十几年来 年以前中原一家知名兽药生产企业还专门给自己 36 2015年第5期吉林畜牧兽医 在全国的代理商开办过企业经营管理培训班。国 牌影响力极大提升，下级零售商和养殖场客户会