王国琴主任--品管圈.ppt

护理质量持续改进 ;医院简介仁爱 厚德 和;医院占地面积5万平方米，拥有医;河南医疗服务半径覆盖全省所有市;安徽医科大学儿科临床学院安徽省;医院近五年的发展;年门急诊人次门急诊人次6000;年手术人次手术人次9000;年出院人次逐年增长趋势图出院人;业务收入从2006年的7073;临床重点学科安徽省第三周期临床;2011年成立了全国首家儿童医;护理部简介;护理部在院领导的领导下，负责全;近年护理队伍扩展情况;2013年护士职称分布72.8;2013年各级人员学历情况0.;内 容品管圈的基本概念品管圈;什么是品管圈活动？指组织内工作;品管圈活动的内涵针对所选定之部;品质持续改善 DoPlanCh;品管圈精神与做法品管圈的精神1;我们实施品管圈的目标持续改善护;品管圈的组成由规划单位分派自行;品管圈的组成辅导员：由直属主管;品管圈的组成圈长：品管圈的灵魂;圈员：基石了解品管圈的精神、意;QC 七 大 手 法手;头脑风暴法又称智力激励法、脑力;头脑风暴流程从明确问题到会后评;头脑风暴人员组成 5-12人有;头脑风暴－四大基本原则? 禁;头脑风暴－妄加评论的负面影响妄;圈名---------部门名字;圈徽---------;薇涟洋圈 ;圈名：同心圈 ;成立QCC小组圈 长: ;成立QCC小组职务姓名年龄职称;选定圈名及圈徽候选圈名得票数神;无标题;圈徽的涵义 “同心;制定品管圈组圈记录卡;QCC活动的步骤计划实施确认处;主题选定方法 ;主题选定主题上级政策可行性迫切;选定主题：提高护士静脉穿刺的成;主题选定理由 小;QCC活动的步骤计划实施确认处;月份周期活动项目2013年1月;改善前数据收集◆调查时间: ;小儿静脉穿刺缺陷包括： ;影响小儿静脉穿刺的因素项目频数;改善前柏拉图;QCC活动的步骤计划实施确认处;总目标设定目标值=现况值-改善;影响小儿静脉穿刺的因素项目频数;总目标设定26.69%缺陷率4;分目标设定穿刺不熟练缺陷目 标;影响小儿静脉穿刺的因素项目频数;穿刺不熟练缺陷分目标设定6缺陷;分目标设定 ;影响小儿静脉穿刺的因素项目频数;心理因素目标设定9缺陷频数18;计划实施确认处置10、检讨与改;思想不重视护士操作技能培训力度;QCC活动的步骤计划实???确认处;问题点主要因素对策方案提案人实;QCC活动的步骤计划实施确认处;对策实施具体内容PDCA问题点;对策实施具体内容PDCA 问题;对策实施具体内容PDCA问题点;对策实施具体内容PDCA问题点;QCC活动的步骤计划实施确认处;成果检查改善后数据收集◆调查时;影响小儿静脉穿刺成功的因素项目;影响小儿静脉穿刺的因素（前）项;改善后柏拉图;改善前柏拉图;穿刺不熟练分目标检查 ;精神紧张分目标检查 ;总目标检查 ;效果确认 ;QCC活动的步骤计划实施确认处;小儿静脉穿刺标准操作流程 ;圈员的成长 注：由圈员1;体 会 通过;QCC活动的步骤计划实施确认处;检讨与改进-同心圈的心声 ;无标题