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学习 J -支持问题库系统的构建模式研究 金慧． (华东师范大学教育信息技术系，上海200062) 摘要：随着网络教育的普及，为远程或自主的学习者提供学习支持成为目前研究的热点，各种各样的学习支持 系统或学习支持环境应运而生，而一个良好的学习支持系统的问题数据库或知识库是其设计的关键。作者根据问题解 决的心理学研究结果，设计了学习支持问题库的构建策略，具体从问题库构建的设计思路、功能模式、导学机制、框 架体系等方面对学习支持问题库系统加以说明。 关键词：学习支持； 问题库系统； 导学机制 分析和评价任何一个系统问题时，非常重要 情境性，同时，由于其中蕴含的理论、技术和情 的是要建立和运用系统思维的观点和方法，从系 境的多重性，系统本身也应该具有多样化特征。 统的整体结构出发研究和评价系统各部分或子 这个系统还应该根据专家的工作和解决问题特 系统的作用及其相互关系。以系统分析思维来研 征进行设计，对新手提供的帮助要来自于专家解 究问题库，也就是将问题库看做一个完整的学习 决问题的实践，使新手通过解决专家在实际工作 支持系统加以分析。一个完整的学习支持问题库 中遇到的经验性问题来培养新手快速掌握专业 包括问题库本身以及在它基础上构建的外部学 领域的核心问题，提高解决实际问题的经验。在 习环境。本文的重点就在于探求如何构建学习支 问题导向的学习过程中，学习者能够自由选择开 持系统的问题库以及在问题库基础上的学习环 始点，并对学习的内容自行组织，可以选择需要 境，我们把问题库及其外围环境称为问题库系 的部分或省略对某些内容的学习。系统的问题 统。本文详细论述了这样一个问题库系统的系统 性、灵活性、适应性、随意访取和交互性应该是 功能、导学机制、功能模式以及问题库的子库 本系统期望的模型，为了达到这个目标，对系统 体系。 的基层数据的建设显得至关重要。 一、学习支持问题库系统的设计思路 结合前面对学习支持环境和绩效支持系统 在以往的学习支持系统中的数据库或者知 的设计原则，本文中提出的学习支持问题库系统 识库往往是以知识的形式组织，学习者是按照系 的功能重点体现在以下三个方面： ‘ 统的知识结构进行学习的，学习的路径也往往预 ◆问题导向的学习支持 先设定。这种系统的一个弊端是不能及时响应学 本系统的重点就是一个问题导向的学习支 习者的学习需求，也不能为学习者提供适应性的 持环境的设计，通过设置问题导向的学习支持模 学习支持。通过前面的论述得知，问题导向的学 式，创建问题解决的学习环境，并在学习过程中 习支持是以问题为驱动力，以培养学习者的问题 运用各种支持策略和工具来促进学习者的知识 意识、批判性思维的技巧以及问题解决的实践能 建构。因此系统要实现的一个重要功能是结合问 力为主要目标。学习者在解决不断出现的新问题 题解决过程设计了各种学习支持策略，具体的支 的过程中重新整合和自主建构自身的知识，从而 持方面是问题的表征、问题的呈现和问题的 促使自己的知识与能力也螺旋式地提高。因此， 解决。 一个学习支持系统应该是能为新手快速掌握专 ◆绩效