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063025257叶逢海 战略执行：平衡记分卡在我国商业银行的应用研究
目 录
中文摘要……………………………………………………………………………………．．1
ABSTRACT…………………………………………………………………………………………………………．．2
l引言…………………………………………………………………………………………………………………一3
1．1选择背景…j…………………………………………………………………………．3
1．2选题的切入点………………………………………………………………………．3
1．2．1中资银行的战略规划定位不清…………………………………………………3
1．2．2中资银行的战略只是一幅挂在墙上的画………………………………………4
1．2．3中资银行的绩效考核不能体现和引导未来绩效……………………………．．4
1．3主要研究框架…………………………………………………………………………4
1．3．1论文结构…………………………………………………………………………．．4
1．3．2研究方法………………………………………………………………………．．5
1．4本文的特点和结论…………………………………………………………………．5
1．4．1本文的特点………………………………………………………………………5
1．4．2本文的结论………………………………………………………………………5
2文献综述…………………………………………………………………………………6
2．1战略管理概述………………………………………………………………………．6
2．1．1战略管理思想的发展……………………………………………………………．6
2．1．2战略管理在实践中存在的主要问题…………………………………………。7
2．2平衡记分卡的理论概述……………………………………………………………．9
2．2．1银行业的绩效考评历史…………………………………………………………9
O
2．2．2平衡记分卡的提出及发展……………………………………………………1
2．2．3平衡记分卡的平衡内涵………………………………………………………11
2．2．4平衡记分卡的实践……………………………………………………………11
2．3平衡记分卡与战略执行……………………………………………………………．12
2．3．1绝大多数公司的战略未能得到有效执行……………………………………12
2．3．2如何保证企业战略的有效执行………………………………………………13
3平衡记分卡在国内商业银行的应用研究……………………………………………．15
3．1背景介绍……………………………………………………………………………15
3．1．1在沪中资商业银行绩效考评总体情况………………………………………15
3．1．2SZ银行绩效考评历史介绍……………………………………………………16
3．2重新规划商业银行绩效评价体系…………………………………………………l8
3．2．1中小商业银行的战略规划……………………………………………………18
063025257叶逢海 战略执行：平衡记分卡在我国商业银行的应用研究
3．2-3规划运营…………………………………………．{。V…§芗l{弓岑哕…·23
3．2．4
SZ银行绩效评价体系…………………………………………………………24
3．3平衡记分卡在SZ银行的执行效果………………………………………………一34
4平衡记分卡在设计和执行中出现的问题、解决思路及借鉴意义…………………．．36
4．1设计和执行中出现的问题……………………………………………………………36
4．1．1战略执行在实际工作中存在的问题…………………………………………36
4．1．2非财务指标评价的困惑………………………………………………………．．36
4．1．3信息系统建设不能提供管理层所需的信息…………………………………37
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