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高职旅游专业英语教学改革刍议摘 要 分析高职旅游专业英语教学中出现的问题，提出改革的指导思维，并对教学新思路进行探讨。 关键词 高职；旅游专业；英语教学 中图分类号：H319.1 文献标识码：B 文章编号：1671-489X(2012)21-0078-02 Teaching Reform in Higher Vocational Tourism English//Zeng Yan Abstract The paper analyzes the problems in the teaching of higher vocational Tourism English, it puts forward the guidance of reform thinking, and explore new teaching ideas. Key words higher vocational school; tourism specialty; English teaching Author’s address Silicon Lake College, Kunshan, Jiangsu, China 215332 随着我国旅游业的快速发展，我国出入境旅游业务在大幅增加，对高水平旅游英语人才的需求在不断攀升。英语已不再是对高层次人才的特殊要求，它已成为进入旅游行业的“敲门砖”，正是这块“敲门砖”，在高职、高专旅游专业学生的就业中，反而成了职业“门槛”，阻碍了许多毕业生寻求更好的职业发展。这种情况促使人们对高职旅游专业英语教学进行认真的反思。 1 高职旅游英语教学存在的问题 1.1 重教轻学 中国应试教育传统由来已久，加之没有更科学的衡量标准，使外语的实际交际能力教育还处在发展阶段。在高职专业英语教学过程中，笔者发现绝大部分学生的听说能力普遍停留在相当初级的阶段，许多学生甚至无法完整表达一个简单的句子，而读写能力也停留在考试应付阶段。 1.2 重讲轻练 主要表现为教材编写没有针对性、教材内容存在质量缺陷等问题。不同于其他类英语教育，高职、高专旅游专业英语教学特别强调专业实用能力，要针对高职学生的特点，把握住教学内容的深浅度和方法的灵活性。 1.3 重书面语轻口语 众所周知，旅游业是劳动力密集型行业，其服务业性质决定了需要大量具有流利的听说和基本应用读写能力的应用型人才。而高职实际录取门槛较低，造成其旅游专业学生普遍英语基础不扎实，起点低的现状。这与该行业语言实用能力的要求之间产生巨大的供求鸿沟。 2 高职旅游专业英语教学改革的理念 2.1 以学生的实际为中心 目前，该群体在英语学习中普遍具有4种心理特点。 1）恶性循环心理。英语基础薄弱，积累问题太多，积重难返心理和甚微的收效，使学生一次次地放弃英语学习，产生恶性循环的放弃现象。 2）该群体学习心理具有“被动和惰性”的特点。大多学生较少主动寻求英语学习机会、自觉地完成学习过程，通常是被动接受知识、惰性参与教学活动。 3）高职、高专学校，英语学习竞争和互动的氛围较差。 4）学生对专业英语学习的重视程度不足。部分学生抱有“我是高职生，没必要会专业外语”的心态，不积极主动地投入专业外语学习。 改革高职旅游专业英语的教学方法，教师必须针对该群体的特殊特点，把握具体教学对象的英语基础，了解学生的英语水平、性格等情况，对学生的学习能力、兴趣点、薄弱点等信息进行分析，并以学生对学习的感受为前提，制定学生认可的教学方法。 2.2 借鉴现代营销学理论 仔细研究教学过程，可以发现教学和“推销产品”异曲同工。 1）教学过程也是“产品”推销过程，“产品”就是知识。如同每种产品都有其自身特点、能够满足某种消费需求一般，“知识产品”也有其自身特点，能满足知识需求。 2）教学过程中也存在“客户”，那就是“学生”。传统思维下，教师一股脑将知识倒给学生，而在“推销知识”思维方式的指导下，教师会更加倾向于将学生接受、学习知识的行为看成是“激发——产生兴趣——导致需求——寻求满足——产生新需求”的模式，就更能理解学生的学习兴趣和需求不是必然或自然产生的，需要“产品的推销”和“需求的激发及引导”。 3）在整个“产品销售”过程中，教师就是“产品推销员”。教师由高高在上的“授予者”转变为一种普通职业，成为社会大生产中的一个环节。这意味着，教师需要更主动地面对教学和竞争。而高职院校入学门槛低，造成学生资质的良莠不齐和学习动力的不同，也需要教师改变传统被动的状态，变得更主动，重新自我定位，以更好地向学生“推销知识产品”为目的，完成一个优秀“推销员”的任务。 3 高职旅游专业英语教学的新思路 3.1 教学氛围轻松化——寻找“活