原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
lie to me 主题曲brand new day
管理学; “管理，从根本意义上讲，意味着用智慧代替鲁莽，用知识代替习惯和传统，用合作代替强制。”
——彼得·德鲁克;第一章 管理概述; 3、管理也是生产力。
4、管理水平是决定一个国家兴旺发达的重要因素。
5、生产力的发展推动了管理的发展，而管理的发展又进一步推动社会生产力的发展。
;第二节 管理的概念;——从文化的角度出发：
代表人物：德鲁克（美国）
——从决策在管理中的重要地位的角度出发： 代表人物：西蒙（美国）
管理——是各级管理者在执行计划、组织、领导和控制等各项职能的过程中，通过优化配置和协调使用组织内的各种资源：人力、物力、财力和信息等，有效的达到组织目标的过程。
; 对管理概念的理解
——管理的对象：
组织所拥有的资源，包括人、财、物、信息、时间等方面。
——管理要解决的基本矛盾：
有限的资源与互相竞争的多种目标之间的矛盾。
——管理的本质：协调。
——管理的目的：为了实现预期目标。;第三节 管理的职能与性质; 二、管理的性质
1、管理具有一般性和特殊性
（1）一般性：凡是有多人进行协作的劳动，就必然存在着管理。
（2）特殊性：管理要适应特定的内外环境条件
2、管理具有二重性
（1）管理的自然属性
与生产力、社会化大生产相联系的属性。
; （2）管理的社会属性
与一定的生产关系和社会制度相联系，为生产资料占有者的利益服务的属性。
3、管理具有科学性和艺术性
（1）科学性
（2）艺术性;第四节 管理者的角色与技能;1、管理一个组织（Managing a business)
2、管理管理者（Managing Manager)
3、管理工人和工作（Managing Workers Work)
20世纪60年代后期，亨利·明兹伯格
(Henry Mintzberg)把管理者的角色分为三类十种：;1、人际角色
（1）挂名首脑 （2）领导者（3）联络者
2、 信息角色
（1）监听者（2）传播者（3）发言人
3、决策角色
（1）企业家（2）混乱驾驭者
（3）资源分配者（4）谈判者;二、管理者技能(Management Skills); （二）人际关系技能(Human Skills)
指与处理人际关系有关的技能。
它??于每层管理者来说都很重要。
（三）概念技能(Conceptual Skills)
指综观全局，认清为什么要做某事的能力。
它对于高层管理者来说尤为重要。
;三、管理层次(Management Levels);第五节 管理学的特点及学习方法; 4、管理学是一门科学，又是一门艺术。
5、管理学是一门软科学。
二、如何学习管理学
1、准确、深刻地理解基本概念、基本论。
2、理论联系实际。
3、转变思维方式。
文档评论（0）