电子政务系统中政务网站.doc

电子政务系统中政务网站摘 要： 电子政务平台的建设过程中，最重要的体现就是政务网站的建设，既是为公众提供服务的核心载体，又是整个电子政务平台的实现程序。因此建设政务网站在整个电子政务系统中显得尤为重要，通过对国内外优秀的政务网站建设进行分析研究，指出当前电子政务网站建设存在的主要问题并提出解决措施，分析测绘地理信息系统的发展与GIS技术在政务网站中的具体应用。 关键词： 电子政务；政务网站；地理信息系统；GIS技术应用 由于信息化的大力发展，人们日益重视信息的获取渠道，网络却成为了人们目前获得信息的重要途径，同时政府方面也对这块引起了足够的重视，尤其地方性政府网站的迅速建设彰显了这一重要性，从简单的信息发布到后期为人民群众实施在线的各种功能，都完全体现了现代政务网站的快速发展。政府部门的网站建设不仅树立了政府信息服务在互联网上的形象，还体现了政府工作的公开度，同时提高了政府工作人员的办公信息化服务水平。下面就对优秀政府网站进行分析和政府网站建设中的主要问题进行简要的阐述，以及各种信息技术在网站中的应用进行说明。 1 国内外政务网站现状对比分析 根据相关独立机构调查分析，世界上美国、加拿大、澳大利亚等国家，对信息化领域的发展有着主导性的地位，他们的电子政务服务体系，已经深入到社会的各个方面，得到了民众的认可。下面我们就分析国内外的电子政务体系中政府网站展开对比分析，总结我国政府在建设政府网站注意的问题。 1.1 国内政务网站发展概况及分析 政府网站在我国近几年得到迅速的发展及应用，目前我们国家政府建设的网站主要作为一种信息宣传的工具，促进交流和服务为主。主要体现以下几个特点： 宣传作用。各级政府在建设最初的目的就是用于做信息的宣传，绝大数政府网站内容都是政府相关新闻和简单网上业务办理说明，是中央专项治理的信息化平台，通过政府网站的公开度与透明化，加大人民民众的监督与管理。 反腐倡廉的工具。绝大数政务网站都承载着这一作用，由于信息的网络化，打击违法犯罪行为已经成为全民共同的责任，因此政府部门借助这一平台来进行重要宣传，全面达到民众交流和意见听取，重视一切网民提供的相关线索，从而充分发挥网上反腐倡廉的重要作用。 信息公开度。政务网站除了进行有效地宣传以外，同时加强政府信息和工作的公开度，让广大民众全面了解政府信息的分类、描述及组织方式，同时加大工作人员的工作监督。 1.2 国外政务网站发展概况及分析 通过调查表明，国外优秀政务网有以下特点： 政府为主导，民众为中心。大多数外国优秀政务网站都有这一显著的特点，主要依据政府领导人的观察力和政治目标以及夯实的发展战略、多层领导协助，相互结合。增加民众的认知度和对政府的信心而建设的综合性服务性政务网站。 以人为本，强化人文关怀。外国这些网站最突出一点就是人文关怀，他们在建设这样的网站依据民众的服务，减去了网站花哨而又空洞的设计及信息，整体设计简洁明了，利于人们快速查询和办理相关业务，增加了对人们的安心提示和对个体的关注信息。 沟通渠道健全，技术支持过硬。网站有明确的服务范围和用户多种沟通的渠道，不仅能全面的收集反馈信息，还能更及时的回答民众的问题。同时对于网站采用先进的科学技术作为支撑，使整个网站更人性化。 1.3 结论分析 通过对比分析我们可以看出，目前我们国家的项目都是处于一种平台信息宣传的地步，从网站整体可以看出，外国设计上比较简明，深入核心，框架明确，涉及事项更深入、彻底、透明。而我们的网站主要从设计都是在追求一种形式上的美感，将框架设计的更大、更完美，但是针对于内容却总是涉而不深，定位不是很准确。针对于沟通交流和服务，国外做的还是比较不错，采用多种沟通渠道交流，拥有更全面的服务性功能。相对这点我们做的还是不够出色。 因此，我们要建设一个服务全面、功能齐全、人性化的政务网站，不仅要借鉴别人优秀网站的成功案例和吸取经验，还要依据我们自己的特色服务以及项目侧重点等综合因素考虑，才能做到从结构到后台以及服务更全面的政务网站。 2 政务网站建设的设计原则 2.1 网站目标设计原则 首先在建设政务网站，我们首先要明确建立一个这样的网站目的何在，一般政务网站建设主要具备以下几个特点： 1）展示政府社会形象，全面做好信息宣传（中央专治项目、政府工作服务、所在地的各种资讯等等）。2）做好民众对新政策、新法规的认知和普及度，及时更新内容及政策。3）明确各项服务，针对不同的人群和办理不同的业务做好分类管理，让民众足不出户就能办理各项业务。4）建立强大的服务平台，充分采集民众的问题及意见、建议，能及时全面的解答问题系统，实现在线沟通、留言等各种服务功能。5）能够实现政府各级部门的工作协调处理能力。 2.2 网站程序及页