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论装饰项目管理应用探究探究
论装饰项目管理应用探究探究摘?要:本文主要针对目前装饰行业项目管理当中存在的不足点以及特点进行深入分析,在文后根据笔者自身多年的工作经验分别针对所体现出来的不足点提出了相应的有效解决对策,与大家共同探讨。
关键词:项目管理;装饰;科学性;时效性
随着我国装饰市场的不断快速的发展,行业项目管理不管是项目质量还是保证完成工期的时间,还是在降低成本和经济效益的全面提升,都有着非常理想的成绩。积极借鉴有效的装饰项目管理经验,提高项目管理应用的科学性、时效性,是积极推进我国总承包项目管理的进展和项目管理国际化发展的必由之路。
一?我国现行装饰行业项目管理中出现的问题
(一) 缺乏项目管理理念
首先,绝大多数装饰项目管理依据传统的项目管理经验,较关注项目的“一次性”特征,而忽略了项目管理的持续发展,“项目来了搭班子、工程完了散班子,只有一次教训,没有二次经验”的现象仍占主流;其次,传统的项目管理只关注施工管理,对项目总承包管理的观念认识不足使项目管理难以可持续性发展;再次,装饰项目管理虎头蛇尾,只注重饰前、饰中管理,不注重饰后服务,不利于客户经济效益最大化;还有,淡化管理,以包代管,以奖代管的现象依然存在。
(二) 缺乏管理经验及本土理论
某些项目管理动辄打着采用某某国家、某某国际管理公司的先进管理模式口号,标榜自己管理的先进,缺乏对本土工程的人文关注,强行植入“先进管理”模式,往往落个“邯郸学步”的丑态;还有一些公司无视我国生产理念的发展,和别人的先进管理经验,闭门造车,造成不必要的浪费;再者,装饰市场有几种小型装饰企业长期以来只关注施工过程管理,对于理论的前瞻性和先导性没有引起重视,往往市场先行,理论滞后。
(三) 没有科学合理的管理方法及滞后的管理工具
项目经理负责制是目前装饰行业中项目管理普遍采用的形式。大、中型项目经理的组成大多来自劳务分包公司, 包括业主管理人员,项目经理,造价工程师、监理工程师等几类分散的人力资源,往往造成管理渠道和管理秩序的混乱;小型公装项目,如商业会所和文化沙龙等装饰几乎都是工期紧迫, 项目经理通常只抓施工项目管理,踩着时间点工作,造成低效管理。专职项目管理的队伍建设行业从业者多,劳动力资源的素质多层次,相应的立足本土的管理方法的开发缺乏。而且,管理工具有待革新, 相当一部分项目管理的完成仅限于办公自动化,对信息化的利用认识不足。
二?装饰项目管理应对策略
(一) 项目管理理念上必须向服务市场转变
克服管理理念的不足关键在于服务意识的提高和企业文化的健全,随着我国经济向服务型转变,以客户为中心的商业哲学和企业文化必然成为装饰项目管理行业发展的强大内驱力。这就对项目领导的策略正确性和企业文化的建设提出更高的要求。上海申扬计算机科技有限公司开发的饰通管理系统力避传统管理系统的弱点,引入客户关系管理CRM的先进理念,针对大中型和小型管理企业有针对性的进行信息平台开发。
(二) 全面加强本土化的管理理论的探索
因受经济发展状况的影响,长时间的项目管理仅限于施工上。要项目管理职业化,发展管理理论不可或缺,要想让理论对我国现行的工程项目管理有作用,就必须实事求是,立足本土的考察装饰市场,才能做出有针对性的理论决策和理论推导。“项目实施游戏规则的建立和应用不是万能的,但没有是万万不能的”何清华教授在《中国2010上海世博会园区建设群体工程项目管理实践》纲要中的“一纲十册的编制和应用”,对“群体工程项目管理标准化、制度化、流程化与效率之间的妥协与平衡”让世人见证了管理理论的先导性和重要性。
(三) 管理方法的科学性和有效性必须两者兼顾
装饰行业主要特征是项目多,周期短。针对盈利日薄,竞争愈烈的残酷市场,项目管理的方法的优化至关重要。有些项目只关心管理中各分工监理的局部任务的完成,忽略人际关系的协调,不但不能最大限度地调动积极因素,而且对项目的控制也是非常不利的,强调人际关系的优化协调,可以为项目生命周期的起始阶段和实施阶段提供有力的保障;小型装饰因为时间紧迫而忽视前期的准备工作,甚至边施工计划,必然造成项目的漏洞;有些项目管理预算和施工进程就是管理的“包工头”现象依然存在,必然存在较大的风险,加强管理系统的完善也是我过现行装饰管理市场必补的一课。
(四) 管理工具上积极借用和开发管理软件信息系统
我国传统的装饰行业对于信息管理系统工具没有起到十分的重视,造成了信息管理系统的开发和利用相对滞后,项目数量不断的增加和日益复杂的项目背景,从业者显得捉襟见肘。耽于行业自身的信息化技术处理水平的限制,往往不能及时、准确从优地完成项目管理。网络协同系统的软件开发,大大优化了管理界面,可以将不同地域的案例以及不同的职责部门有效地联系起来,取得资源的共享,大大节约了
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