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论述县级供电企业电力营销管理摘要: 本文主要提出县级供电企业电力营销管理面临的主要问题，分析了县级供电企业电力营销管理策略，介绍了供电企业推行精细化营销管理的重要意义和对策，强调了科技和人才管理。 关键词: 供电企业;电力营销;管理;策略 Abstract: this paper mainly puts forward county electric power supply enterprise power marketing management the main problem facing, analyzes the power supply enterprise at the county level power marketing management strategy, this paper introduces the power supply enterprise to implement the important significance of fine marketing management and countermeasures, and emphasizes the science and technology and talent management. Keywords: power supply enterprise; Electric power marketing; Management; strategy 中图分类号： F407 文献标识码： A 文章编号： 随着电力科技的发展，电力市场形势发生巨大的转变，对于县级供电企业提出了许多新的挑战。应对这些挑战，积极主动开拓电力市场，努力抓好电力营销的管理工作，从管理中降低运营成本，增加经济效益，提高科技化管理水平，这对县级供电企业走可持续发展的道路具有深远的意义。作为电力企业最基层的管理机构，县级供电企业是所有工作的终极体现，所以必须依靠精细化管理的先进理念，细化管理、明确目标，确保管理高效准确并执行到位，从而提升电力企业运营的效率和效益，对电力营销工作有着积极的促进作用。 1、目前县级电力企业在营销管理中面临的主要问题 1.1、信息化发展速度比较慢。存在某些业务还要依靠手工操作，管理水平较低。 1.2、协调成本很大。从中层人员到基层人员，观念跟不上社会形势的发展和客户素质的提高，在一些问题的处理上存在偏差。 1.3、基层管理较差。基层班组是企业最基础的元素，如果基层班组管理不好，就会严重影响企业的发展。 1.4、管理方法陈旧，管理手段落后。陈旧的思想观念和管理方式是影响供电企业深化管理、加快发展的主要问题。 1.5、制度、政策落实力度不够。虽然企业内部本着提高营销管理的原则，出台了多项规定，并组织开展了一系列活动，但大多数只是停留在纸面上，不能落实到实际工作当中。 1.6、流程不畅，业务跨多个部门，不能高效执行。存在中间卡壳现象，这是造成目前营销工作运行不畅的主要原因。 1.7、奖罚制度落实不严。存在考核制度不公平、考核标准和模式不科学或奖罚不公正等情况。 1.8、工作人员工作责任心不强。造成遇事推诿、扯皮不能按时完成工作任务。 1.9、员工文化水平较低。员工文化水平不一，不能成熟的应用新技术，以降低工作难度。 1.10、县级供电企业内部人员流动性不足。没有新人员的补充和人员流动，会让一个企业没有生机和奋进动力。 2、供电企业电力营销管理策略 2.1、优质产品策略电能质量是电力营销的基础保证。要通过城网改造和户表改造，改善电网结构，提高供电可靠性，改善电能质量。要以用电需求为基础，适度超前发展电网，满足客户对供电质量、供电可靠性不断提高的要求，以此来保证服务承诺的兑现。 2.2、开拓市场策略加强对市场的分析、预测，通过完善电网架构建设，以提供各项供电服务为手段，扩大电力营销市场。清洁、高效、快捷是电能的优势，以市政、商业、居民用电市场为主攻方向，以稳定工业市场用电为重点，以提高电力在终端能源消费市场的比例为目标，积极开拓其他可替代能源市场。 2.3、品牌宣传策略企业品牌是一种文化，也是市场竞争中的资产。供电企业要在服务市场上赢得并捍卫自己的一席之地，必须把不断提高优质服务水平作为促进电力市场营销的自觉行为，树立大营销的观点，与客户建立并保持共同发展的新型供用电关系,牢固树立形象就是生命，形象就是效益，形象就是品牌的思想。 3、供电企业推行精细化营销管理的重要意义 作为县级供电企业，推行精细化管理有着特别重要的现实意义。“精”是精确，是高水平的工作标准要求；“细”是细节，是管理的过程和措施。其实质是在“精