教育科研的创新与可持续性-平南小学.pptVIP

现代学校制度建设 的若干问题 赵中建 华东师范大学课程与教学研究所 副所长 《全球教育展望》 副主编 Zhaozjk@online.sh.cn PDSA: Learning Cycle 7．专业技术与管理技术相结合思想。管理技术可使人、劳动对象和劳动工具三要素处于最佳结合状态。把专业技术和管理技术紧密结合，是提高企业素质，提高产品（服务）质量不可缺少的两个轮子。 8．质量与效益相统一思想。全面质量管理既反对只讲数量不讲质量，也反对盲目追求过剩质量、不讲成本的所谓“质量”。用最经济的手段生产（提供）用户满意的产品（服务），走质量效益型的发展之路。 9．用事实和数据说话思想。全面质量管理提倡实事求是地进行科学分析，反对凭经验、凭印象、“差不多”、“可能是”等工作方法和态度。 10．质量经营思想。全面质量管理反对把质量与经营分隔开列，企业的所有生产经营活动，都必须以质量为主线，以科学的质量管理方法为指导。 ? ――资料来源：上海市质量管理协会，《质量管理和质量保证》（非正式出版），第25－27页。 全面质量管理思想的两个核心观念： －－消费者中心 －－质量的持续提高 全面质量管理的基本观点认为，一个组织的重要外部功能就是向消费者提供优良的产品和周到的服务，强调尊重消费者的利益和要求并置消费者于整个管理体系的最重要位置。在全面质量管理推广至学校领域时，就有必要视教育为一种“ 服务”，视学生及其家长和社会为“ 消费者”。 教育的消费者可以分为如下几个层次： 外部消费者 第一类──直接接受教育的学习者，即学生； 第二类──家长、教育官员和资助学校的 个 人，他们对具体的个人或学校拥 有直接的联系； 第三类──教育非直接的消费者，如未来的 雇主、政府和社会。 内部消费者 ──学校中的教师和教辅人员。 学校中内部消费者之间的和谐而密切的关系是满足外部消费者需要的保证。 全面质量管理引入学校的目标就在于保证和改进对学生及其他消费者的服务。形成一种服务的关系就成为一种必须，一种必然。首先从学校内部关系看，行政人事、财务、后勤等部门都要为教学第一线提供服务，而教师则成为直接向消费者提供服务的供应者。由于学生是学校教育的第一类消费者，是任何学校存在的理由，是学校信誉的决定因素，因而学生的需要应成为任何学校开展工作，谋求发展的重心和焦点。其次从学校与外部的关系看，就学生有权获得学校提供良好的服务来说，学校也应考虑到学生发展的种种需要；而且，学校还必须满足作为外部消费者同时也是办学经费和其他资源供应者的家长、雇主、政府和社会的需要。这时，学校工作实际上就形成了一种消费者和供应者的关系网。 教育质量观的不断扩充：素质教育的质量已不仅仅是所培养的学生的学习成绩或认知水平，还应包括学生通过学校教育所获得的作为一个社会形态的人应具备的各种其他素质的合格程度，尤其是他们的工作态度、合作和竞争意识、敬业精神、道德修养、环境适应能力和心理承受能力的提高。或者如英国标准协会(BSI) 对教育领域中的产品所作的如下界说，即产品是“指每一位学生的能力、知识、理解力和个人发展不断地得到提高”。这种“不断地得到提高”所要求的，就是学校必须坚持以追求教育质量为目标，强调教育质量的持续提高，强调教育的不断“ 增值”(value-added) 早在1987年，著名瑞典学者胡森(T. Husen)在《论教育质量》一文中在谈到智力量表的问世及心理学研究形成精确测量方法后，指出“ 当讨论教育质量时，人们所关心的几乎总是学生成绩方面的认知结果，或中等学校为学生进大学而确定的基本教学内容的输入”。他进而明确指出：“如果我们把学生成绩（不管是怎样测量的）作为学校教育质量的唯一指标的话，那我们就过于简单了… … 人们期望学校给学生带来的变化，不仅仅局限在认知领域。人们期望学校有助于学生形成某些行为和态度，使学生能恰当地欣赏民族文化，行为受道德的和审美的价值观指导，从而成为负责的、合作的、参与和独立的公民”。 四个学会： 学会求知 学会做事 学会生存 学会共存 清晰而有效的沟通者(Communicator） 自我指导的终生学习者(Learner) 创造性和实际的问题解决者（Solver） 负责的和参与的公民(Citizen) 合作的和优秀的工作者(Worker) 整体的且富有信息的思考者 (Thinker) 终身的学习者 创新的思考