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互联网公司“阴谋”及“阳谋”

互联网公司“阴谋”及“阳谋”【智囊导读】 在IT市场上,性价比并不像生活中这样容易判断,厂商在设计产品时也在这方面大伤脑筋、大费周章,我们会发现,一切都可以是商品,不同的是价值提升可能只是交换,牺牲了用户其他方面的利益来换取表面上的性价比,这很像一个阴谋。但无论是阴谋还是阳谋,能得到用户的认可就是一个相当了不起的计谋。 在生活中如果有人说某个物品值不值,这是再正常不过的事情了。但在IT市场上性价比并不像生活中这样容易判断,厂商在设计产品时也在这方面大伤脑筋、大费周章。消费者心中的性价比成为了一个商品乃至一个品牌决胜的关键。 在国内互联网及相关行业,因为市场环境变化更快、更复杂,性价比已经成为一个极为有趣且值得深入研究的商业话题。小米手机的推出让很多人觉得很值,或者叫性价比很高,这是成功的案例之一。 产品型公司的出奇制胜 周鸿一手打造的360安全卫士出生在2006年7月,这是一个杀毒软件鏖战的时期,习惯于免费的中国用户在此时正苦于寻找各种盗版及破解软件,如果有款正版且免费的杀毒软件那无疑是非常受欢迎的。除此之外,中国有大量的初级用户对电脑及软件并不了解,他们缺少一个可以少操一些心的软件管家,而这个“管家”最好也是免费的。 那么软件管家和杀毒软件相比,哪一个更容易占领市场呢?答案是软件管家。杀毒软件如果直接推出将造成竞争对手巨大的恐慌和关注,一个没有用户根基的公司在这种情况下生存的危机极大,杀毒软件要出,但时机不对。 在系统安全性不断提高的将来,免费的电脑管家已经可以解决大部分的电脑安全问题,就像4S店修车一样,日常的保养和小修是重点。一个拥有数亿电脑用户的国内市场,一旦出现一个免费服务的正版软件,其蔓延之势有如燎原之火,加之后期不断更新和优化,360安全卫士彻底站稳了脚跟。在有了一定的用户基础并解决了生存之忧后,它又迅速推出了免费杀毒软件,竞争对手在这时终于警醒过来,一个免费的杀毒软件时代拉开序幕,这里面第一个吃螃蟹的奇虎自然是吃得又好又饱了。 那么免费的东西如何赚钱呢?依然是广告,我们可以理解为奇虎360只是把门户网站的盈利模式浓缩到了这样一个单独的客户端里,况且中国互联网一直是先烧钱后赚钱,前期能拉到投资就是最大的成功,至于后期的赚钱和运营在有了足够的支撑后不过是水到渠成而已。 再看雷军的小米手机,它在市场上是一个知名度颇高的国内产品,在手机厂商由几大巨头垄断的时代,一个国产品牌能取得这样的成功,我们不得不佩服这家公司的市场分析能力和执行力。 1999元单独看来并不是一个便宜的手机,但为何能成为年轻人青睐的性价比超高的机型呢?这是因为小米公司对市场及IT消费心理细致而准确的分析。中国的电脑发展有一个相对漫长的DIY时期,硬件配置已经深入人心,手机和PC一样,有着大批的“略懂”用户,他们主要是30岁以下的年轻人,对硬件的基本性能有一定的了解,但深究下去又不专业。而这个略懂就是小米公司的主要发力点。1.5G双核的CPU,大容量电池,800W像素摄像头、4寸显示屏,在刚推出时这配置宛如梦幻,价格却只要1999元,再加上自己二次研发的米UI系统,应用软件源源不断,系统优化不断进行,看起来确实是超高的性价比,一些略懂的年轻人自然趋之若鹜,销量一路狂飙。 但这个手机真的性价比很高吗?一个商品的价值是多方面的,包括品牌、售后等各种附加属性,小米手机的硬件配置看似超过了炙手可热的iPhone,事实真是这样吗?双核的CPU看起来很美,但在Android平台实际运行效率却不高,多出的一核基本发挥了不了价值。电池容量为1930MAH,但打起游戏来根本坚持不了一天,整个手机几乎没有什么设计美感,在按键等细节方面做的相当差,摄像头的实际效果从用户的反馈来看也是差强人意,销售的机器后期还出现了经常死机、重启等问题,这样的一个产品说它性价比很高还不如说它是中国制作——质次价廉。 不过,小米手机虽然有诸多缺点、性价比从客观来讲也非常狭隘,但都不妨碍小米的成功,出色的市场定位和消费者心理把握让它的销量一日千里。甚至在未来通过产品调整和更新,小米仍然可以继续制造一个又一个奇迹,当然这个前提是能被消费者认可并击败现在来自于奇虎、华为、网易、盛大等公司的竞争。 在互联网变化多端的环境下,机会往往稍纵即逝,在合适的时间定出合适的价格无疑是中国这个市场环境下出奇制胜的黄金法则,甚至在很多时候要不惜血本,因为盈利或许不是目的,有投资就有一切,所谓既能自主生存又能获取大量投资的神话不过是空中楼阁,在对手直接出血买用户的情况下,任何公司都很难独善其身。一旦吸引了大量用户,人傻钱多的感觉或许会时时出现在这些CEO的脑海里。怎么把握用户的心理呢?其实在中国这样一个不健全的市场环境下有一个简单的法则,不要想着赚用户的钱,对你的目

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