常州市继续教育-沟通和协调能力 考试20130508 78分.doc

沟通与协调能力 考试78?? ? (一) 单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确 1. 评价中心起源于（）(A) 加拿大 (B) 英国 (C) 美国 (D) 德国 [分值：1.0]2. 人们的行为是受（）支配的(A) 心理 (B) 文化 (C) 性格 (D) 情绪 [分值：1.0]3. 提高领导协调能力的最有效的措施和途径是（）(A) 直接补短法 (B) 间接补短法 (C) 全面提高法 (D) 克服致命缺点 [分值：1.0]4. 沟通是人们为着某种交际目的所进行的（）与接受的过程(A) 信息表达 (B) 信息传递 (C) 信息交流 (D) 信息咨询 [分值：1.0]5. 弄清事件起因，分类处置，灵活施策，体现的是处理突发性群体事件时的哪个原则（）(A) 快 (B) 活 (C) 公 (D) 稳 [分值：1.0]6. 造成冲突的个人因素不包括（）(A) 十分教条 (B) 过于独断专行 (C) 自尊 (D) 过分自傲 [分值：1.0]7. 帮助开发对象树立搞好协调的自信心，属于开发领导协调能力的哪种类型（）(A) 组织开发 (B) 自我开发 (C) 选择开发 (D) 自觉开发 [分值：1.0]8. 下列哪些不是领导者的协调能力的特点(A) 本质上的创造性 (B) 遗传性 (C) 组合的差异性 (D) 内容的综合性 [分值：1.0]9. 按照（）分，能力可分为一般能力和专门能力(A) 方向 (B) 内容 (C) 本质 (D) 性质 [分值：1.0]10. 两个领导职位对某人都有同等重要的吸引力，但他只能选其一，属于（）(A) 双趋向型 (B) 双回避型 (C) 趋避型 (D) 角色型 [分值：1.0]11. 你认为这本书是有价值的，而别人却认这为它毫无用处，原因在于（）(A) 缺乏沟通 (B) 相互之间有矛盾 (C) 过分自信 (D) 个体价值观的差异 [分值：1.0]12. （）属于物质条件不足造成的沟通障碍(A) 环境 (B) 心理 (C) 地位 (D) 物理 [分值：1.0]13. 领导协调中处于主动的、中心的位置的是（）(A) 领导者 (B) 协调对象 (C) 协调手段 (D) 协调目标 [分值：1.0]14. 在合理竞争中，不反对（）(A) 封锁消息 (B) 满足现状 (C) 不择手段 (D) 感情沟通 [分值：1.0]15. 突出发展自己的长处，以弥补自己的短处，给领导协调带来的不利影响是（）(A) 直接补短法 (B) 间接补短法 (C) 全面提高法 (D) 层级递进提高法 [分值：1.0]16. 以传达知识、经验、问题、观念为主的是（）信息(A) 认知性 (B) 感知性 (C) 情感性 (D) 理解性 [分值：1.0]17. （）不属开发领导协调能力中的自我开发(A) 逐步了解自己 (B) 学会抑制小事 (C) 评价开发对象的绩效 (D) 对待错误学会容忍 [分值：1.0]18. 在批评老人时，需要（）(A) 简明的说明 (B) 用商讨的语气 (C) 用富有哲理的语言 (D) 形象生动的说明 [分值：1.0]19. 关于信息沟通说法不正确的是（）(A) 是实施领导的基本条件 (B) 是统一下属意志不可缺少的领导艺术 (C) 基本要素有信息传播者，信息接收者，信息内容，信息传播媒介和方式 (D) 是人们之间传达、反馈思想、观念以及情报、信息的过程 [分值：1.0]20. 测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评目标体系做出的量值或价值的判断过程是（）(A) 领导者技能综合测评 (B) 领导者素质综合测评 (C) 领导者人格综合测评 (D) 领导者兴趣综合测评 [分值：1.0]21. 下面不属于及时原则的作用的是（）(A) 有利于问题的解决 (B) 有利于工作的完成 (C) 保证决策的正确性、有效性 (D) 正确选择时机 [分值：1.0]22. 解决突发性群体事件的方针不包括（）(A) 快 (B) 防 (C) 公 (D) 稳 [分值：1.0]23. 《圣经·马太福音》有句名言：“你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。”说明（）(A) 给别人留面子，其实也是给自己挣面子 (B) 每个人希望和别人一样 (C) 这是属于信仰问题 (D) 个人的人品的提高要求 [分值：1.0]24. 在组织内部，竞争（）(A) 是一种最活跃的因素和力量 (B) 不存在 (C) 必然使组织系统发生进步性变化 (D) 不会使组织系统发生破坏性变化 [分值：1.0]25. 与外国人沟通时哪些话能说，哪些话不能说取决于（）(A) 个人喜好 (B) 特定人群 (C) 场合 (D) 文化背景 [分值：1.0]26. 下面哪些不是潜在冲突的原因（）(A) 人与人之间目标的对立 (B) 工作岗位分工不明 (