护士长一日工作清单的应用与效果.pdfVIP

重庆 医学 2016午 1月第 45卷第 1期 139 · 临床护理 · doi：10．3969／j．issn．1671—8348．2016．01．050 护士长一 日工作清单的应用与效果 胡小亚 ，张敏敏△ (重庆市开县人 民医院 ：1．护理部 ；2．肛肠科 405400) [中图分类号] R47 [文献标识码] C [文章编号] 1671—8348(2016)01—0139—03 为进一步深化优质护理活动 ，持续提高护理管理水平 ，促 量、规范护理行为、提高患者满意度、加强护士长履行职责管 进护理管理工作规范化、标准化、流程化 ，实现工作 的实效性、 理、促进护士长发现 问题和处理 问题 的能力为 目标_2]，依据护 有效性和统筹性 ]，在全院范围内探索护士长一 日工作清单制 理管理规范，围绕 《三级综合医院评审标准实施细则》，结合优 度 ，取得 良好成效，现介绍如下。 质护理活动要求 ，以及医院制订的 《护士长职责及工作标准》、 1 资料与方法 《护理 目标管理责任制》等相关制度制订[3]。 1．1 一般资料 自2014年 1月至 2014年 12月在全院推行 1．2．3 制作流程 (1)资料收集 ：专家组工作参照各项管理规 护士长一 日工作清单制度 ，医院为三级 甲等医院，共有 35个专 范，驻扎科室跟班记录病 区护士长每 日具体工作 ，时间持续 1 业病 区，本清单制在除门急诊、供应室、手术室外的3O个病 区 周 。(2)资料整理分析 ：专家组将记录材料进行整理，分管院 开展 。实际参与的护士长有 3O人 ，其 中研究生学历 1人 ，本科 长组织分析各个病区护士长工作时间排列的合理性、实用性和 学历 21人，专科学历 8人；高级职称 3人，中级职称 22人，初 工作效果的有效性。(3)制作清单及考核标准：小组成员根据 级职称 5人 。在人员没进行调整 的情况下，运行一年后做 出实 搜集和分析的各项资料列出护士长工作一 日清单_4]，并结合医 施效果的评价 。 院对护士长的考核项 目，制订考核标准 。(4)意见反馈和修改： 1．2 方法 制作完毕将征求意见稿 由办公 自动化发送给全院各病区护士 1．2．1 成立清单制作小组 以分管院长为组长 ，下设制作专 长，进行意见的反馈和搜集，并对清单做适当修改，以制度形式 家部，由护理部牵头邀请 院内外管理经验丰富的专家组成 。 下发执行 。(5)问题分析 ：针对实施过程中存在 的问题 ，组织专 1．2．2 明确制作标准及 目标 以保障患者安全、保证护理质 家不断完善 ，持续改进和完善清单 内容 。清单 内容见表 1。 表 1 护士长工作一 日清单 作者简介 ：胡4~：IE(1982--)，护师 ，本科 ，主要从事 护理管理 工作 。 通讯作者 ，E—mail：429658492@qq．corn。 140 重庆医学2016年 1月第 45卷第 1期 续表 1 护士长工作一 日清单 时间 地点 项 目 工作 内容 3．进行低龄护士及问题护士工作跟踪督导 (带教管理工作)。 4．检查 当班护士五要求及核心制度落实情况 。 病 区 ‘在 者的 护理质量查房