浅议新时期图书馆创新发展之路.docVIP

浅议新时期图书馆创新发展之路摘　要：当今时代是属于信息时代，图书馆作为知识信息的集散地，它的发展是伴随着时代的进步不断前进的，图书馆是保存文献的重要库地，也是保存人类文化遗产知识服务的重要职能体现，图书馆的改革和创新，不仅是自身发展的需要，也是时代发展的必然要求。 关键词：图书馆；创新；服务 中图分类号：G250 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）25-0213-02 一、基础设施的发展 新时期的图书馆在传统图书馆的基础上有的飞速发展，其基础设施与应用系统的建设取得了显著成绩，资源环境和服务手段有了较大的改善，图书馆自动化、网络化和数字化整体水平，有了较大程度的提升，在信息服务渠道上，也有了更大的拓展，它不仅仅是文献知识的集散地，还是网络信息资源的节点。 首先，在藏书量上，中国公共图书馆人均藏书量虽然远低于国际标准，但是近年来，是不断的有所提高。20世纪60年代，全国省市县公共图书馆已到达400所，高校图书馆已经增加到225所，其中藏书在100万册以上的有北京大学图书馆等8所，50万册以上的有华东师范大学图书馆等18所，30万册以上的约50所。截至2005年，首都图书馆藏书突破450万册，富甲南国的中山大学图书馆藏书量至2007年，已经达到了513.8万册，而日前，北京大学图书馆馆藏文献已达800余万册。数字化时代的到来，图书馆的馆藏量已经不再是以文本的藏书量来计算，而是加入了电子信息的计量，数字化图书馆是图书馆的另一种形式，这种新的领域的开拓，增强了图书馆知识信息的厚度和高度，也迅猛推进了社会的发展。 其次，组织形式的多样化。中国国家图书馆二期工程及国家数字图书馆工程于2008年8月正式向公众开放，不仅开通和完善网上服务，还利用手机、数字电视等媒体为公众咨询、预定、查阅信息资源提供了更多的方便。图书馆资源占据多数的高校中，又以多样的方式，配置资源，图工委的组织，是中国高校图书馆事业建设的基本组织形式，近年还出现了联盟的形式，其中以1998年11月经过国家发展计划委员会正式批准的“中国高等教育文献保障体系”为代表，在20世纪末，初步建成中国高等教育文献保障体系的基本框架，实现系统的公共检索、文献传递、联机合作编目等功能，提高了高等学校教育和科研的文献保障水平，以此推进中国高等教育资源的合理优化配置，与中国教育和科研共同建构高等教育公共服务体系，成为国家重要信息基础设施之一。 近年来，图书馆的建设朝着现代化方向迅速迈进。数字图书馆，已经成为新时代图书馆的代名词，将各种文献资源，通过虚拟的网络空间互相传递，进而实现资源共享。中国目前的各大图书馆都可利用Internet国际联机检索和光盘检索，为读者提高效率的文献信息服务，这一服务功能在不断地强化中。图书馆自动化集成系统已在全国各大图书馆范围内投入使用。 二、服务理念的创新 图书馆是非盈利公共服务机构已成为不争的事实，图书馆建立的目的是为一定的社会、一定的群体服务的，它具有服务性、公共性、开放性、教育性、保存性[1]。图书馆是服务性机构，它的功能主要通过“服务”来体现。随着高新技术为图书馆提供日益先进的技术支撑，社会网络化将各级各类图书馆联合为一个资源的共同体，图书馆读者服务也呈现出了一些新的发展趋势。读者，这一概念是具有它的社会属性的，他不是指特殊的个体生命，而是应包括所有的民众。20世纪70年代以后，随着信息社会和知识经济的深入发展，人们获取知识信息的渠道越来越多，获取信息的成本越来越低，图书馆人就得把工作的立足点从藏书向读者转移，改变传统的服务理念与服务模式，从被动的“以书为中心”转向“以人为中心”，要以读者作为出发点和归宿点，要研究读者、服务读者、方便读者，要根据读者阅读需求的针对性、信息需求的有效性、文化需求的多样性和知识需求的综合性，再重新收集、整理信息资源，使其符合读者的需求，要从“封闭”走向“开放”，确立“平等服务”的思想，将服务延伸至基层群众中。随着知识管理思想的引入，尤其是随着隐形知识管理和人力资本观念的提升，图书馆的人本管理逐渐为人们所重视[2]，这种“以人为中心”的人本理念应用于实践中，必须从“以人为本”的服务设备和馆员素质入手。 20世纪80年代以来，中国公共图书馆的数量不仅增加，办馆的物质条件也得到了很大的改变，自动化、数字化的发展极大地促进了图书馆之间的协作，公共图书馆的基础设施也得到了大力改善。图书馆是知识信息传播的中介者，要普及知识，在图书馆的各种服务设备上，需要同时加强，尤其是公共图书馆。图书馆要吸引读者，留住读者，就必须要有便利良好的环境，为所有的读者创造一个幽雅的阅读环境，平等对待读者，心系读者，这是图书馆现代化的时代要求。知识面前，人人平等，这就要求图书馆不仅要具备阅读的基本条件，