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经济学原理在团队建设中应用(一)

经济学原理在团队建设中应用(一)直销的魅力取决于市场倍增的速度、市场管理的稳度和市场发展的深度。直销团队建设讲究的是“道”而非“术”,何为“道”?道法自然,道就是规律。“道”字由“首”和“走”组成,“首”代表智慧,“走”代表行动,因此直销团队建设之道就是要运用智慧思考然后按照经济学规律去行动,一切背道而驰的行动都会将团队带入瓶颈甚至令团队进入万劫不复的地步。直销是一种经济行为,所以直销团队的建设也要遵循经济学的普遍原理。 蝴蝶效应——亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。 蝴蝶是一种很弱小的昆虫,可是蝴蝶翅膀的微弱振动,却能带来如此巨大的威力。所以在直销团队中,任何人的力量都不能忽视,一个普通的消费者或者直销员都有可能带来庞大的市场。直销行业中有这样一句话:“五代之内必出老鹰”,说的就是这个道理,它告诉我们团队建设中的深度开发是非常必要的。不要给任何人“算命”,不要轻易给每一个伙伴下结论,他不行可能他的朋友行,他的朋友不专业可能他朋友的朋友很专业,他朋友的朋友没有能力,可能他朋友的朋友的朋友很有能力。做直销要开发每个伙伴的潜能,更要善于去开发每个伙伴身后的潜在资源。 羊群效应——在一群羊前面横放一根木棍,第一只羊跳了过去,第二只、第三只也会跟着跳过去;这时,把那根棍子撤走,后面的羊走到这里,仍然像前面的羊一样,向上跳一下,尽管拦路的棍子已经不在了。 直销是一个复制的生意,前排的领导怎么做,后面的伙伴就会如何复制,前排领导做得正确,后面的伙伴就复制得正确,反之亦然。系统复制的版本一定要专业化、标准化以及简单化。专业化是系统复制内容的基础,专业代表复制版本的正确性;标准化是系统复制的要求,要做到每个伙伴复制的内容都按照统一的标准,一字不多一句不少;简单化就是指简单的话重复说,简单的事重复做。直销沟通需要按照基本话术来复制,在电话邀约时我们要能用一句话概括公司、一句话概括产品、一句话概括制度;一对一沟通或ABC法则时我们要能用三句话介绍公司、三句话介绍产品、三句话介绍制度;开小型招商会时我们要能用九句话讲解公司、九句话讲解产品、九句话讲解制度。 华盛顿合作规律——团队合作不是简单的人力相加,管理的目的不仅是让每个人做得更好,更是要避免内耗,提高效能。 直销团队的系统建设依靠的是合作,所以团队核心人员的管理架构要像企业管理一样,核心成员必须是互补型的组合。既要有懂战略的领袖,还要有懂管理的骨干;既要有能讲课的老师,还要有做会务的成员;既要有开市场的先锋,还要有做后勤的后盾。如果团队核心成员都是一样特长的人就很容易造成内耗,因为共同特长的伙伴在一起难免会相互产生“羡慕嫉妒恨”的感觉。团队合作不要变成一加一加一式的组合,而应该达到N乘N乘N的效果。团队合作不是直线效应,而是要达到平面效应甚至是立体效应。 酒与污水定律——把一勺酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;把一勺污水倒进一桶酒,得到的还是一桶污水。 直销团队是由松散的个体组合而成的特殊群体,每个人的能力高低不同,每个人的素质参差不齐,每个人的性格各有迥异,每个人的心态良莠不分。能力可以学习提高,素质可以锻炼成长,性格可以逐渐培养,唯有心态是很难调整改变的。心态好的伙伴就像美酒,心态差的成员就像污水。极个别的心态差的成员,如果不及时隔离就有可能把整个团队搞得乌烟瘴气。有一篮子苹果,如果都是好苹果,那么能存放很久;如果有一个苹果坏了不及时拿出来,很快一篮子苹果都会变成烂苹果。我们一定不能低估个别心态差的成员的破坏力,要有“放弃”与“隔离”的勇气,不能因为一粒“老鼠屎”搞坏“一锅汤”。 刺猬法则——两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺,于是它们离开了一段距离,但又冷得受不了,于是凑到一起。几经折腾,两只刺猬终于找到一个合适的距离:既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。 直销是一种关系营销,团队里有上下级关系,也有旁部门关系,各自不同的关系伙伴之间要保持合适的距离。上级领导跟下属伙伴需要保持“安全”距离,直接上下属距离可以较近,间接上下属距离要稍远。旁部门协作在某种角度是有积极的作用,可是如果不保持合适的距离亦容易形成相互干扰。另外,在直销业态中,老板、经理人和直销员三者之间也有很微妙的关系,相互之间保持合适的距离尤其重要。老板跟直销员距离太近,经理人就很难执行;老板跟经理人距离太近,直销员就觉得孤独;经理人跟直销员距离太近,老板就会担心架空。因此,直销中“距离”的掌握是一门艺术,太远不利于合作,太近又容易造成不必要的误会,只有在不断的磨合当中找到合适的距离才能令整个系统和谐。 1

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