浅谈调动护士工作积极性的体会.PDFVIP

宁夏医学杂志 年 月第 卷第 期 ， ， ， · · ’’ ! ’ ! -./1.2345662/7’’89:’-97! 0 $( 文章编号： （ ） ·护 理· !!#$%%’’!#$(#! 浅谈调动护士工作积极性的体会 宋学香，王丽荣 ［关键词］ 调动；护士；积极性 ［中图分类号］ )(! ［文献标识码］ * 护理管理是一项复杂的系统工程，就其本质而言是一种 合实际，目标也要让大家知道并充分讨论认可，这样的护理目 协调关系，是充分调动护理人员积极性和创造性的一门学科。 标才具有号召力和可行性。这就需要管理者充分发挥其言其 因此，树立“以人为本”的管理思想，营造一个尊重人、关心人、 行的影响力，掌握一定的领导技能和领导艺术，使群体内每个 信任人和依靠人的文化氛围是极为重要的。现就护理工作中 成员都乐于置身于这个环境中，愿意接受这个目标，并能自觉 如何调动护士工作积极性的点滴体会报告如下。 地认识到在群体工作中的自身价值和责任，保持个人与群体 ! 管理者要以身作则，努力提高自己的非权力性影 目标的一致性，这样的管理方法同样会增强每个人工作的自 响力 信心，从而满足她们工作的成就感。 领导者的影响力按其性质可分为权力性影响力和非权力 $ 充分了解和满足护士的心理需求 性影响力两类，在领导者影响力的构成中占主导地位、起决定 著名的霍桑实验表明，人不只是经济人更主要的是社会 作用的是非权力性影响力。这种影响力常常是以内在感染力 人，人在工作中不但有物质需求，还有被同事容纳、受到赏识 的形式潜在地发挥作用，也就是说作为一名业务管理者，必须 的心理需要。传统的管理学家把经济报酬看成是刺激职工积 具有良好的道德品质，有一定的计划和综合协调能力，同时还 极性的惟一动力，而霍桑的实验表明，社会和心理因素更能刺 必须熟悉各相关学科的基本知识和基本技能。只有这样的管 激职工的工作积极性。护士在医院这个特殊环境中，需要温 理者才有资格去检查和指导下属的工作，也只有这样被管理 暖的集体，需要别人的尊重，需要对工作成绩的认可等积极愉 者才能心甘情愿地去完成好群体内的工作目标和任务。 快的情绪。在一般情况下，对于高年资的护理人员，以情感需 ’ 制度要健全，奖罚要分明 要占主导地位，激励手段应以关心、重用、尊重劳动，创造和谐 管理者利用制度来管理约束人的行为，是一项较好的管 的群体环境，更多地要以实际的心理沟通为主。对于低年资 理办法。这些制度的制定必须是经过全体人员讨论认可的， 护士，情感丰富，可塑性强，求知欲望很强烈，除了对她们的工 凡是大家讨论认可的制度才具有约束力，也才容易实施。作 作严格要求外，还需要多关心她们的实际困难，在做好心理疏 为管理者要严格掌握和认真执行这些制度，对于做得好的要 导的同时，提供良好的学习条件是必不可少的。另外护士们 及时表扬和奖励，做得不好的要及时给予指出，并能及时提出 的心理需求也不是单一的，需要的重点也不是一成不变的，她 防范措施，必要时要和经济利益挂钩，并且每月要向全体护理 们随着环境、时间的变化而变化。作为管理者要善于观察、善 人员公布大家的成绩或不足之处。为此我们病区也制定了一 于分析，在条件允许时，尽量满足她们的需求，只有护士们最 系列的奖罚制度，通过两年的实施已取得了良好的效果。 迫切的后顾之忧解除了，她们就会安心地做好本职工作，并且 + 正确应用激励手段，优化护理人员的群体行为 也会发自内心地感激管理者给予她们的帮助。 作为管理者要想优化群体内所有成员的行为，就要仔细 , 管理者处事、为人必须公正无私 观察，及时发现好人好事，及时表扬，要让每个成员都知道在