信息网络中心相关管理制度..docVIP

信息网络中心相关管理制度 信息系统安全与保密管理制度 莱州市人民医院信息网络中心为加强信息系统用户账号和权限的规范化管理,确保各信息系统安全、有序、稳定运行，防范应用风险，特制定本制度。 信息系统用户、角色、权限的划分和制定，以人事科对部门职能定位和信息网络中心岗位职责为依据。 信息系统用户和权限管理的基本原则是：由系统管理员全面负责以及用户、权限和口令管理采用实名制管理模式。 用户须严格管理自己用户名和口令，遵守保密性原则，除获得授权或另有规定外，不能将收集的个人信息向任何第三方泄露或公开。 当出现用户离职的情况，需填写人事科所发布的离职申请单，由系统管理员将账号所有权限进行取消。 信息共享管理制度 信息网络中心对医院相关各部门要求调研或者查询的内容进行配合，由信息网络中心主任安排专人进行相关的数据查询，满足医院信息化的需要，以达到信息共享的目的。 对于一部分临时的需求，如保险公司对某些病人的查询，需要医务科提供一份需求申请表，由相关科室签字后，由信息部门提供数据。 如果有重大需求的话，需要相关领导签字后，信息网络中心才可以提供数据查询。 对于长期的软件需求，需要相关科室填写软件需求申请表，由信息网络中心主任评判软件需求是否合理，表明可以满足的需求，不可满足的需求，由申请科室对评判结果签字确认。 对于有关于药品部分的相关查询，需要根据人民医院发布的有关药品规定，由信息网络中心主任来决定是否可以进行查询以及如何查询。 信息中心机房制度 每个工作日的上午由信息网络中心安排专人进行巡检。 2. 对服务器、存储、UPS、核心交换机、精密空调的状态进行检查，及时发现设备故障，排除故障。 3. 巡检期间，进行状态检查。若发现电源、UPS、服务器、机房环境、网络设备等出现问题，应立即上报科主任，进行相关问题处理。 4. 巡检结束做好巡检记录。将相关记录交给下一位巡检人员，做好交接工作。 网络管理制度 为确保网络设备正常运行，提前消除隐患；做好设备预防检修工作，保证医院网络运行正常。 对中心机房核心交换机，楼宇弱电间汇聚交换机，接入交换机进行巡检，其中核心交换机每天巡检，汇聚交换机每月巡检，接入交换机每季度巡检。 做好设备配置文件备份，制订巡检检查表格，规定应记录的数据和状况。 检查设备的运行状态、运行参数，判断有无存在的异常迹象、安全隐患。 做好网络设备的备份，有设备参数变更及时备份更新，做好记录。 巡视检查中发现设备缺陷、异常、当机情况，应及时处理并详细在记录册上进行登记。对重大缺陷或严重情况应及时向上级汇报，进行相关问题处理。 用户管理制度 当有新入人员时，需相关科室提供新入人员申请表，由相关科室确认后提供给信息网络中心，系统管理员根据表单创建新用户，分配相关科室权限和密码。 将新入人员申请表填加完善以后，传回相关科室，科室通知申请人账户及密码，以便申请人及时变更口令密码。 当用户变更或者停用的时候，需要人事科以及相关部门主任确认用户角色权限或者变更原因，由系统管理员对此进行相关操作。 系统管理员变更，应及时向信息网络中心主任报告，并核对其账户信息、密码以及当时系统中的各类用户信息及文档，核查无误后方可进行工作交接。新任系统管理员应及时变更账户信息及密码。 用户因工作岗位变动，调动、离职等原因导致使用权限发生变化或需要注销其分配账号时，按照用户账号停用的相关流程办理，由系统管理员对其权限进行注销。 人员培训制度 业务学习培训计划由信息网络中心根据年度工作计划作出安排，工作人员必须完成布置的学习计划安排，积极主动地参加信息网络中心组织的业务学习活动。 对于医院工作需要的各种相关培训，全科技术人员应该定期组织进行培训学习，如计算机网络设备维护制度培训、信息化系统应急预案培训以及相应上线的新系统的各种培训。 做到每个系统上线时，对全科所有技术人员进行业务培训，达到每个人对每个系统模块的工作流程大体掌握。 每个系统上线时，要安排专人进行配合并学习，同时这名工作人员要负责全科技术人员的培训。