企业初创期知识型员工流失及其风险规避.docVIP

企业初创期知识型员工流失及其风险规避对于处于初创期的企业来说，知识型员工不仅仅是企业的一类人力资本，他们或是企业所有者和管理者，或是拥有着企业核心技术，或是掌握着企业客户关系网络。因此，知识型员工流失对初创企业不仅仅是人力资本的流失，常常会给企业带来不可挽回的灭顶之灾。如何解决企业在初创阶段核心人才的流失问题，并建立一个稳定的、高素质的创业团队直接关系到企业的成败。 一、企业初创期知识型员工流失原因 事实上，造成初创企业知识型员工流失的原因是很多的，如企业因素、社会因素、个人因素、客观环境因素等等。结合初创企业人力资源管理的特点以及知识型员工的性质可以从物质激励、工作性质、组织管理和发展机会四个角度分析员工流失的原因。 （一）物质激励角度。虽然说知识型员工对个人发展、精神激励更为看重，但对于向我国经济生活水平尚不发达的情况下金钱财富仍然是所看重的一项重要激励因素。由于初创企业的资金实力有限, 在给予员工的物质报酬方面无法与大型企业竞争。并且由于初创企业缺少科学的绩效考核体系，对于知识员工的报酬激励往往与普通员工趋同，使知识型员工感觉自己得不到重视。 （二）工作性质角度。处于初创期的企业在市场竞争中处于劣势地位，尤其是在竞争异常激烈的环境下，企业为了生存和发展往往需要员工付出超乎寻常的努力。与普通的员工相比，知识型员工对工作环境的要求更高，因为他们很多是从事着研发、管理等脑力劳动，需要有一个良好的工作环境才能激发他们的才智和工作创造性。 （三）组织管理角度。初创阶段的企业的人力资源管理处于意识初萌、认识粗浅、开始觉醒的初级阶段。因为自身的先天条件不足，初创企业既不像国有企业，能享受国家的政策保护，也不如外企的制度完善。初创企业内部管理混乱，缺乏基本的管理制度，从而导致员工无所适从，不知道应该怎么做才符合企业的要求。 （四）发展机会角度。知识型员工具有实现自我价值的强烈愿望，看重企业能否为自己提供事业发展空间。现实中员工在企业初创阶段很难获得来自企业的培训机会，一方面由于企业缺乏充足的资金往往无力为员工提供正规的培训学习项目，企业也缺少培训部门和培训老师。另一方面在企业的初创阶段, 员工的流动率高是一个不争的事实, 这使企业不愿把有限的资金投入到存在不确定性的培训中。 二、知识型员工流失对初创企业的风险 （一）知识型员工的流失导致企业核心竞争力的下降。知识型员工的流失可能导致企业赖以生存的核心机密的泄露。这些核心机密泄露包括技术的泄密、客户资源的流失、经营管理思想的再利用等等。如果这些离职员工带走的资料和信息流入到竞争对手，后果将更加严重，可能直接威胁到公司的生存。 （二）知识型员工的离职可能导致企业关键岗位的空缺。由于知识型员工掌握某种专门的技能，所以一旦他们离职，企业可能无法立刻找到可替代的人选。更糟糕的是，如果出现了知识型员工的集体跳槽那么企业面临的风险将是成为一个没有血肉的空壳，假如不及时补充，面对的必然是死亡。 （三）知识型员工流失使得企业培训成本增加。知识型员工的离职使企业必须重新招募和培训新员工以满足对人员的需求，这就需要支付相应的招募和培训费用，有时还要付出赢得新客户所需的成本。知识型员工属于稀缺人才，需要企业花费更多的成本来获取，而且招聘来的新员工是否胜任工作，是否能融入企业都具有不确定性，这些都是企业面临的风险。 （四）人员流失造成企业声誉被破坏的成本。如果一个企业的员工流动频繁，一方面，离开企业的员工，自然会对企业存在的问题有些自我的评价，并且大多数是对企业负面的评价；另一方面，企业内外人员会对企业的这种现象有些猜忌和传言。 三、减少企业员工流失的策略 （一）创新激励模式。在任何企业，薪酬都是一个有效的激励手段，创业企业当前可能实力有限无法给知识型核心人才提供具有市场吸引力的报酬，但是企业可以充分利用自身优势创新激励模式，对员工给予最大回报。例如，可以采取员工持股、股权激励、期权激励等方式，将公司发展与核心员工自身利益结合起来，促使员工为公司的未来发展而贡献。 （二）公正的考核模式。造成创业企业知识员工流失的一个重要原因是员工工作的努力程度不能得到合理公平的考核。要充分利用绩效反馈和面谈，使员工了解自己在绩效周期内的业绩是否达到了预期目标，并能够探讨绩效未合格的原因和制定绩效改进计划，使员工和企业更加理解和信任并及时修正绩效考核的形式。 （三）引入员工职业生涯管理。开展职业生涯管理，可以使员工尤其是知识型员工看到自己在企业中的发展道路，而不至于为自己目前所处的地位和未来的发展感到迷茫，从而有助于降低员工的流失率。企业要在充分了解员工的个人需求和职业发展愿望的基础上，制定出系统、科学、动态的员工生涯规划，有效地为员工提供多