交通银行股份有限公司2015年度企业社会责任报告目录.PDFVIP

交通银行股份有限公司2015 年度企业社会责任报告 目录 1 战略与概况 4 1.1 董事长致辞 4 1.2 行长报告 6 1.3 关键绩效 9 1.4 责任管理 12 2 经济责任 16 2.1 国际化综合化 16 2.2 支持实体经济 22 2.3 促进民生发展 27 3 环境责任 30 3.1 绿色信贷 30 3.2 绿色服务 33 3.3 绿色运营 35 4 社会责任 39 4.1 服务客户 39 4.2 关爱员工 45 4.3 热心公益 49 5 未来展望 54 5.1 未来展望 54 5.2 鉴证报告 55 5.3 GRI 索引 58 5.4 ESG 索引 63 报告参数 66 1 开篇 “交通银行必须以史为鉴、面向未来，完善公司治理体系、改革内部经营机 制、加快经营模式创新，在深化改革中求得转型发展；同时聚焦支持服务实体经 济，积极承担经济、政治、社会三大责任，谱写交行新的辉煌。” ——牛锡明 交通银行董事长 企业概况 交通银行股份有限公司(后称“本行”)是中国五大国有控股商业银行之一， 总部位于上海。报告期末（2015 年12 月31 日，后同），在中国大陆设有省级分 行30 家、直属分行7 家，在235 个地级和地级以上城市设有3141 个网点；在境 1 外设有15 家机构，包括香港、纽约、旧金山、东京、新加坡、首尔、法兰克福、 澳门、胡志明市、悉尼、布里斯班和台北分行，交通银行（英国）有限公司、交 通银行（卢森堡）有限公司及多伦多代表处，经营网点合计56 个。报告期末， 本行员工91468 人。 本行是中国境内主要综合金融服务提供商之一，已经发展成为一家以商业银 行为主体，兼有国际化、综合化经营的大型银行集团，业务范围涵盖商业银行、 投资银行、证券、信托、金融租赁、基金管理、保险、离岸金融服务等诸多领域， 旗下全资子公司包括交银国际、交银保险和交银金融租赁，控股子公司包括交银 施罗德基金、交银国际信托、交银康联人寿和四川大邑、浙江安吉、新疆石河子、 青岛崂山等4 家交银村镇银行。此外，本行还是江苏常熟农村商业银行的第一大 股东、西藏银行的并列第一大股东，并战略入股海南银行。本行已连续七年跻身 《财富》世界500 强，营业收入跃升至190 位；在英国《银行家》全球 1000 家 银行一级资本排名提升至17 位，连续第二年跻身全球银行20 强；三大国际评级 机构信用评级全部达到A 级区间。 本行是中国现存历史最悠久的商业银行，始建于1908 年（清光绪三十四年）， 是中国具有百年民族品牌的商业银行和早期四大银行之一，在近代中国金融史上 占有重要地位，1987 年，本行重新组建并正式对外营业，成为中国第一家全国 性的国有股份制商业银行，总行设在上海。本行分别于2005 年、2007 年先后在 香港、上海上市，是第一家在境外上市的国有控股大型商业银行。报告期末，中 华人民共和国财政部、香港上海汇丰银行有限公司、社保基金理事会是本行前三 1 包括香港、澳门、台湾地区。 2 大股东。 【组图】 上海总部、北京管理部、香港分行、纽约分行、旧金山分行、东京分行、新 加坡分行、首尔分行、法兰克福分行、澳门分行、胡志明市分行、悉尼分行、布 里斯班分行、台北分行、交通银行（英国）有限公司、交通银行（卢森堡）有限 公司、多伦多代表处。 3 1 战略与概况 【名人名言】博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之 。 ——西汉《礼记·中庸》 1.1 董事长致辞 2015 年，是银行业变革创新、砥砺前