基于心本管理的思想——浅谈耶克斯道德森定律在领导管理中的应用.pdfVIP

Management I企业管理 基于心本管理的思想 ——浅谈耶克斯道德森定律在领导管理中的应用 姬忠嘉 (辽宁工业大学研究生学院 辽宁 锦州 1 21001) 【摘要l目前，心本管理已成为管理学的发展方向。而激发．维持．提高员工的工作动机作为心本管理的一个重要环节， 对工作效率的提高和组织目标的完成有着重要的影响。本文基于心本管理的思想，结合对耶克斯道德淼定律的分析，浅谈工作 动机与工作效率的关系在领导管理中的应用及注意问题。 【关键词l心本管理 耶克斯道德森定律 工作动机 工作效率 672--735 33—02 【中图分类号lF27 【文献标识码lA 【文章编号】1 5(2014)02一Ol 1、心本管理的思想 而是倒U形曲线关系。中等强度的动机最有利于任务的完成， 心本管理作为管理学的第三次革命，通过对员工的感觉、 也就是说，动机强度处于中等水平时工作效率最高，一旦动机 知觉、思维、动机、情绪等多种心理要素的分析来挖掘、整合和 强度超过了这个水平，对行为反而会产生一定的阻碍作用。另 正确引导来产生管理上的综合效力。它的核心价值在于由心灵 外，当接受比较容易的任务时，行为效率会因动机强度的增强 的外在感动转为管理者与员工心灵内在的自觉。 而提高；当接受比较困难的任务时，行为效率会因动机强度的 心本管理就是对人。心”的管理，即抓住员工的“心”，运用 增强而下降，动机在一定范围内，其强度的增强有利于提高行 哲学的思维、心理规律和各种管理手段、方法让他们产生自觉 为效率，特别是在接受熟悉的、在能力范围的任务时，行为效率 自动的内在动力。最终实现员工的自我管理，通过对员工“心” 提高的更明显。通过对动机与效率的关系及任务性质与动机强 的研究，挖掘其心理潜力，开发其心理能量，逐步提高工作效 弱的关系的分析，为领导如何激发员工的动机、如何针对员工 率，从而更好地实现组织目标，而组织目标的实现与员工对工 的特点分配任务，以及如何创造一个维持、提高工作动机的环 作任务的动机和效率是分不开的，激发、维持、提高员工的工作 境提供了思路和应用方向。 动机也是心本管理的重要环环节。因此，作为领导要擅于运用 动机与效率的关系——即耶克斯道德森定律。通过观察、沟通、 激励来挖掘员工的特点与任务性质、工作动机、工作效率的内 在联系，实现员工的心与任务的质之间的匹配，从而让员工自 觉自动去工作。 2耶克斯道德森定律 心理学研究表明，动机的强弱对人的行为效果有很大的影 响。通常，当动机过弱时，行为者对活动持漠然态度，行为效率 必然很低；当动机强度过大时，行为者就会处于高度的紧张、焦 虑状态，注意和知觉的范围变得狭窄，从而影响其正常的活动， 使行为效率降低。因此，当动机处于最佳水平，其他因素恒定的 情况下，行为的效率才能最大化。 浏2．1片b兜姗一多倦森定律 Yerkes-DodsonLaw 但需要指出，动机强度的最佳水平不是固定不变的，它往 F边．2．1 往会因任务性质的不同而改变。耶克斯一多德森定律(如图2． 3耶克斯道德森定律在领导管理中的应用 1)指出，动机强度与工作效率之间的关系不是一种线性关系， 35页) (下转1 三是处理好静与动的关系。人类是不断进化进步和充满丰 理论创新、体制机制创新、施工技术创新、管理制度创新，不断 富知识的社会，而