第六章 管理的领导职能 一、名词解释 1领导 2激励 3效价 4保健因素 .docVIP

第六章 管理的领导职能 一、名词解释 1.领导 2.激励 3.效价 4.保健因素 5.沟通 二、填空题1.按照权变理论,领导方式是领导者的 、 、 函数。 2.马斯洛认为,每个人其实都有五个层次的需要 、 和 、 、 。 3.李克特及其同事（1974）的研究成果发现了两种不同的领导方式： 4.根据赫塞和布兰查德对成熟度的定义，可以把成熟度分为 和 。 5.期望理论的核心是 、 、 。 6.激励理论一般分为激励的 、激励的 和激励的 。 7.期望理论的假说是常用的主要有四种激励方式 、 、8.按照行为主体来划分,沟通可以分为 、和 。 9.影响沟通效果的结构因素主要包括 、 、 和10.非正式沟通指的是企业 或为 渠道的信息传递。、选择题1.中层管理人员的主要工作是 A.战略管理　　 B.现场管理　　C.沟通协调　 D.开拓创新 2.俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现，的领导者一般更能使下属达到高绩效和高满意度。 A.高关怀—高定规 B.高关怀—低定规C.低关怀—高定规 D.低关怀—低定规 3.下列理论中属于领导行为论的是 A.权变理论 B.路径----目标理论C.领导生命周期理论 D.管理方格轮 4.关于领导者必须具备的要素，不正确的有 A.有部下或追随者 B.拥有影响追随者的能力或力量C.具有明确的目的 D.没有上级 5.某公司对其员工的工作条件进行改善，这是为了更好的满足员工的 A.生理需要 B.安全需要 C.感情需要 D.尊重需要 6.从期望理论中，我们的得到的最重要启示是 A.目标效价的高低是激励是否有效的关键B.期望概率的高低是激励是否有效的关键 C.存在着负效价，应引起领导者注意D.应该把目标效价和期望概率进行优化组合 7.为了激发员工内在积极性，一项工作最好授予 A.能力远远高于任务要求的人 B.能力远远低于任务要求的人 C.能力略高于任务要求的人 D.能力略低于任务要求的人 8.我们通常所说的“小道消息”属于 A.正式沟通 　　 B.非正式沟通 　 C.双向沟通 　 D.作含蓄形式进行沟通 9.需要层次论试图回答问题。 A.决定人的行为的尚未得到满足的需要是些什么内容 B.个人对工作的态度 C.人性的假设 D.报酬公平对员工积极性的影响 .各种沟通方式中，具有快速传递，信息量很大，远程传递一份信息同时传递多人，廉价等优点，但属于单向传递的沟通方式是 A.电子媒介 B.非语言 C.书面 D.口头 .各种沟通方式中，快速传递、快速反馈，信息量很大，但传递中经过层次愈多信息失真愈严重，核实越困难沟通方式是 A.电子媒介 B.非语言 C.书面 D.口头 .关于口头沟通正确的说法是 A.常常用于传递篇幅较长、内容详尽的信息B.易于远距离传递，易于存储 C.适合于需要翻译或精心编制的信息D.可在作决策时提取信息 .对于一个以自我实现需要占据主导地位的员工来说，最有效的激励措施是 A.提高工资 B.改善工作环境 C.颁发奖状 D.委以重任 .于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。到任之后，他待人热情，早上早早地站在工厂的门口迎候大家，如果有的员工迟到，他不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助员工解决实际困难。一周下来，大家看到厂长每天都提前到厂，而且又待人热情，原来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看，是什么权力使于厂长产生了如此大的影响力？（ ）。 A.个人影响权 B.专长权 C.法定权 D.A和C 15.赫兹伯格的双因素理论认为有助于激发员工的工作热情。 A.提供良好的工作条件 B.工作上的成就感C.改善员工的生活条件　D.严格的劳动纪律 .张莉今年26岁，是某电脑公司市场开发部经理，其思路敏锐，干劲十足，不久前刚获得某名牌大学硕士学位，目前工资待遇相当高。假如你是张莉的主管，你认为以下哪一种激励方式最能增进她的工作绩效 A.采取以个人工作绩效为考核依据的奖励制度B.减少对她的监督，使她有更多的决策和行动自由C.对她的成绩给予公开表扬D.提高她地位的象征(例如，更豪华的办