《联想管理模式》青少年学习读本.pdfVIP

第 1 页 现代企业管理的九大方 向 当今世 界 ，市场 瞬息万变 ，经 营风 险莫测 ，企业面 临越 来越大 的竞争压力 。为 了适应 日趋激 烈 的竞争形势 ，世界各 国的企业 （特别是知名跨 国公司），在积极推 出诸如多角化经 营管理 、全面质量管理 、出奇制胜管理 、精益管理 、企业再 造工程 管理等招术 的基础上 ，又探索 出一些顺应经济发展潮 流 的企业管理新思路： 软性管理 企业管理可分为七个 管理 因素 ，其 中三个硬性 因素： 战略 （ 、结构 （ 、制度 （ ）和四个软性 因素 ：人员 （ 指如何用人 ）、风格 （ 指领导作用、 方法或组织的精神风格 ）、技能 （ 指主要人员或整个公司 第 2 页 的特殊技能 ）及崇高 目标 （ 指组织灌输给其 成员的企业精神及其价值观念 ）。过去 多年 日本企业成功 之道在于重视上述三个硬性 因素外 ，还十分重视 四个软性 因素 ，并把七个 因素相互融合 ，因而管理更有效 。 “软性管理 ”充分重视人 的作用 ，强调员工 的精神状态 、 文化素养 、企业认 同感 以及 团结互助 、整体协调 的精神 ；实 施全员动 员 ，增 强忧 患意识 ，群策群力 ，共 同承担企业 的负 担 ，努力使企业在 不增加任 何投入 的情况 下 ，充分调动企业 现有 的人力 资源 ，充分发挥每名 员工 的潜 能 ，创造 出独特 的 企业文化氛 围，从而达到增强竞争力 、提高劳动效率 的 目的。 因此 “软性管理 ”是具有很大 的弹性 的管理 ，是在 没有任 何 企业 资源差异 的情况下能产生差异很大 的经 营效果 的管理 。 “软性管理 ”特别注重企业文化和敬业精神 。 “松下精神 ”实 质上就是 “软性管理 ”的一种体现 ；福特公司在 年 间 ，亏 损达 亿 美 元 ，但 在 此 之 后 ， 由于注 重 “软 性 管 理 ”，改革 了过去那种管理层 、工人 、职员之 间的敌对状况 ， 改善 了企业 的人 际关系氛 围，使 公司凝 聚力大大加 强 ，不到 年 即扭转 了局 势 。如今 ，欧美 许 多大 公司正逐步重视 “软 性管理 ”的作用 。 机会管理 市场机会对于企业就是生命之本 ，企业抓住 了市场机会 ， 就等于实现 了经 营 目的 ；而 失去 了市场机会 ，则等于宣布 了 企业 的失败 。机会 管理 即企业要 审时度势 ，抢先一步 ，把握 市场脉搏 ，抓住潜在的商业机会 ，实现竞争的超前性 。 第 3 页 搞好机会 管理 ，必须充分 了解 市场环境 ，随时跟踪 、调 查 、收集 市场信 息 ，科 学预知市场发展方 向和 市场规律 ，先 发制人 ，主动 出击 ，在产 品技术 、功 能造 型 、质量服务或销 售渠道 、顾客 导 向等方面具有超 前意识 ，步步领 先 ，从而不 断提高竞争实力 ，扩大市场 占有率 ，走在竞争对手 的前头 。 抓住 一次市场机会 并不难 ，而要抓住每一次市场会 则很 不容 易 。商业竞争风 险极大 ，一次失手 ，满盘 皆输 ，往往要 经过 多年才 能得 以弥补 ，有 的甚至永远 失去优 势 ，这样 的例 子不胜枚举 ，最著名 的如 公司失去个人计算机 市场等案 例 。机会管理就是要时时刻刻能抓住市场机会 。 任务管理