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合理情绪疗法在血站采血人员中应用【摘要】 目的 探讨情绪疗法对于血站采血人员工作压力调节的作用。方法 随机抽取我站的采血人员55例，由心理专家对其应用合理情绪疗法进行治疗。观察治疗前后采血人员的心理以及采血操作的情况。结果 采血人员在应对压力时的评分，治疗前后有明显的改变，并且采血人员的采血情况，治疗后也明显优于治疗前。结论 合理情绪疗法可以有效的改善采血人员的心理状态，提高采血人员应对工作压力的能力。 【关键词】 情绪疗法；采血人员；工作压力调节 血站的采血护士每日在工作中要面对不同的人群，长期的工作压力使得许多护士的心理处于心理亚健康状态，如果不及时处理，会导致工作人员发生精神和身体上的疾病，因此需要有效的改善采血人员的心理健康状态，减轻工作压力。合理情绪疗法是由美国心理学家提出的心理治疗方案，可以有效的改变工作人员的不合理信念，强化工作人员新的、合理的理念［1］。因此我站从2009年起对采血人员实施合理情绪疗法，有效的减轻了采血人员的工作压力，现总结报道如下。1 资料与方法 1.1 一般资料 随机筛选我站采血人员55例，均为女性，年龄19-32岁，平均年龄25.64±6.85岁。职称：34例为护士，21例为护师。学历：8例为本科，47例为大专。 1.2 方法 对所有采血人员进行合理情绪疗法，治疗时间为3个月，每个月进行两次心理治疗。由外请的心理专家应用合理情绪疗法的ABC理论进行治疗，治疗共分为四个阶段［2］。A：诱发事件；B：信念，个体对诱发事件的想法和评价；C：诱发事件A引起的个体行为结果。 第一阶段，心理诊断阶段：运用合理情绪疗法的ABC理论对患者的心理状态进行分析，找出采血人员工作压力的具体原因和行为上的不适表现C，同时分析与之相应的诱发事性A，以及存在于AC两者之间的不合理信念B。 第二阶段，领悟阶段：让所有采血人员掌握分辨合理信念和不合理信念的标准。合理的信念反应的是客观事实，不合理的信念是主观臆测；合理的信念可以让人清除负面的情绪，不合理的信念会让人受困于负面情绪而发生不适等标准。同时使工作人员了解到信念是造成心理情绪改变的根本原因，而非诱发事件A，只能改变自身的不合理信念才会从根本上改变自身的心理情绪。 第三阶段，修通阶段：此阶段是合理情绪疗法的最重要部分，心理专家通过多种手段让工作人员放弃原本的不合理信念，并建立合理的信念，从而有效的减轻采血人员的工作压力，主要的方法有，合理情绪想象方法，家庭作业放松法以及与不合理信念进行辩论。 第四阶段，再教育阶段：通过合理的信念重建工作人员的心理模式以及行为模式。 1.3 考核指标 分别于治疗前后对采血人员进行压力应对方式问卷调查。调查问卷共包括62个条目：①遇压力解决问题共11条；②遇压力求助共10条；③遇压力合理化处理共11条；④遇压力自责共10条；⑤遇压力幻想共10条；⑥遇压力退避共10条。采用“是、否”两个选项对每个条目进行回答，解决问题条目中有4条为反向计分，共于58条均为正向计分，选“是”为1分，选“否”为0分。比较采血人员治疗前后的一次穿刺成功率、献血者满意率，采血操作进行评分。 1.4 统计学方法 采用SPSS17.0软件进行数据的统计与分析，数据资料用t检验，组间对比用X2检验，P＜0.05为差异有显著性，具有统计学意义。2 结 果 经过３个月的治疗后，采血人员应对压力时解决问题、求助以及合理化处理的评分明显高于治疗前（P＜0.05），而采血操作进行评分应对压力是自责、幻想以及退避的评分则明显低于治疗前（P＜0.05，见表1）。采血人员治疗后采血操作进行评分、一次穿刺成功率以及献血者的满意率均明显优于治疗前（P＜0.05，见表2）。 表1 治疗前后采血人员应对压力的评分比较（分，χ±s ） 应对方式 总分 治疗前 治疗后 t P 解决问题 0-11 7.86±2.34 8.76±1.75 2.84 ＜0.05 求助 0-10 5.76±2.12 7.48±2.24 3.89 ＜0.05 合理化处理 0-11 6.94±1.37 7.68±1.56 4.24 ＜0.05 自责 0-10 6.34±1.54 4.27±1.24 3.94 ＜0.05 幻想 0-10 6.97±1.82 4.39±1.63 4.15 ＜0.05 退避 0-10 6.24±1.67 4.11±1.34 4.36 ＜0.05 表2 治疗前后采血人员采血情况的比较（n/%， ） 时间 例数 采血操作进行评分 一次穿刺成功率 献血者的满意率 治疗前 55 92.76±13.48 50（90.91） 98.96±12.48 治疗后 55 98.75±11.46 54（98.