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服务中小企业地方高职院校人才培养模式研究摘　要：地方高职院校必须服务于区域经济、服务于区域经济中的重要力量——中小企业。本课题组在对浙江省台州地区200家中小企业调研的基础上，提出了以“领班”人才为目标、以“1+N”课程包为特色的服务中小企业人才培养模式建设的具体建议。 关键词：地方高职院校 中小企业 人才培养模式 领班人才 地方高职院校的人才培养必须服务于区域经济,服务于社会发展,服务于企业发展需要1。我国的中小企业在繁荣地方经济、增加就业、推动创新和催生产业中发挥的作用越来越大，已成为促进社会生产力发展和推动和谐社会建设的重要力量2。但是与大型企业相比，中小企业在吸引人才、留住人才以及实现人才与企业共同发展的过程中存在明显困难，对人才的要求也与大型企业有鲜明差别。因此，地方高职院校在人才培养模式上必须要认真思考当地中小企业在人才需求上的特点，调整现有的人才培养模式与中小人才需求脱节的部分，明确自身使命与需求之间的契合点，紧扣服务区域经济的使命，在人才培养模式构建中充分思考如何有效对接中小企业需求特征，强化服务意识。 1.中小企业人才需求特征分析 为更好的服务于中小企业长远发展的需要，明晰中小企业在实现转型升级过程中对人才需求的特点，解决目前存在的人才需求难题，我们对台州市200家中小企业的人才需求状况进行调查，本次调查历时两个月，根据样本企业目录共发放问卷200份，收回有效问卷191份，调查企业涉及20个行业类，其中人员规模100以下的企业共99家，占调查总数的51.83%，100-500人的企业92家,占调查总数的48.17%。 1.1人才需求类型呈现结构型差异。在高、中、低三级人才需求中，技术人才与营销管理人才的比例并非完全一致。调查显示，基层技术人才所需求总量仅占基层总数26.99%，而一线的销售、业务人才需求却占到49.88%，比技术人才需求比例约高23%。在中、高级人才需求中，技术人才尤其紧缺，所占比例都接近70%，这与基层技术人才需求26.99%的比例有明显差距。 1.2人才需求分散。调查的企业中平均每企业人才需求数量为10.31人。与大型企业相比，中小企业对人才需求更分散，这在客观上造成了人才招聘与管理的困难。据统计，零售业平均每企业所需人才数为20.13人,是需求人才数量最密集的行业。 1.3人才需求迫切感强，基层与中层人才需求尤其紧缺。81.97%的企业认为自身人才非常紧缺,只有4.91%的企业认为自己完全不需要引进人才,14.75%的企业认为自己基本不缺乏人才。对高层次人才的紧缺程度与整体人才紧缺状况基本一致,但只有60.66%的企业选择了非常紧缺,比整体比例少了21.31个百分点,反映目前大部分中小企业对基层人才的紧缺程度更加敏感。 1.4对人才的应用性、复合性要求更高。企业规模小决定了人才的需求数量有限，人才能用、人才多用成为众多企业对人才的务实追求，76.2%的被调查企业要求员工至少掌握三项以上关键技能，企业往往要求其既是技术型、操作型的好手，又熟知产品知识及商务原理，甚至对整个企业战略上都具备把握能力，对人才的复合性要求较大型企业更高。 1.5人才适岗性差，流动性强。有6.56%的认为现有的人才完全不能适应岗位需要,27.87%的企业选择了不能适应,65.57%的企业认为现有人才基本能满足岗位的要求,没有一家企业认为现有人才能完全适应岗位要求。相比大型企业，中小企业在岗前培训、职业生涯规划方面的投入更少一些，要求人才到岗即适岗的心态也很明显，企业对现在人才的岗位适应度满意度要明显低于大型企业。 1.6更倾向于内部培养人才。11.48%的企业认为内部培养与外部引进人才都非常困难,45.9%的企业认为内部培养人才有困难,62.3%的企业认为从外部引进人才有困难.与大型企业相比,中小企业外部引进人才困难相当大,很多企业宁愿选择自己培养,却又不得不面临人才的流动性大,人才制度不稳定等主客观条件的限制。 2.地方高职院校现有人才培养模式中存在的问题 地方高职院校是为中小企业输送人才的主要机构，但我们在调查中发现，中小企业对院校输送的人才岗位适应程度、职业能力与态度都存在不同程度的不满。究其原因，部分院校并没有真正形成服务企业、以就业导向的办学理念，专业设置随意性大，办学及人才培养模式特色不鲜明；课程开发脱离市场需求实际，没有进行岗位能力分析，达不到企业用人部门要求；社会需求论证不足，盲目上专业，客观上导致中小企业人才需求的结构型矛盾；大量基层管理与技术岗位的人才缺口与院校人才培养目标设置时调研不充分、定位过高等。 2.1高职院校与中小企业之间缺乏长效合作机制 院校与企业的产学研还没有形成长效、稳定、紧密机制。在人才培养体制和机制的改革中，教育部联合五