失独群体沟通技巧和原则.PPT

失独群体的沟通技巧和原则 音孜—心灵芝 2014.1.14 山东 何为失独？ 是指失去独生子女的父母，他们大多50岁以上，很难再生养孩子。 在中国，失独家庭每年以7.6万的速度增长，正在成为一个日益庞大的群体。 帮助他们，我有资格吗？ 佛曰，人生八苦： 生、老、病、死、 爱别离、求不得、怨憎会、五阴炽盛。 在失去长子后，50岁的文姨与刘叔耗费12万元通过试管技术再次当上爸妈，在生下一对龙凤胎、含辛茹苦地抚养了10载后，夫妇俩却因长期精神压抑选择了轻生。 一位来自湖北的女士哭泣着说：“我的儿子毕业于武汉大学，来到深圳工作，2006年，他在自己创业时因劳累过度去世；2009年，老伴又查出身患癌症，我在家独自照顾了他两年后，他还是离我而去。现在连亲戚也不愿照顾我，我的精神是绝望的，身体是衰弱的，今后的日子怎么过啊?” 一个湖北的高官，白天的时候，他总是西装革履，体面地工作；可是晚上回到家里，他又成了另外一个人，整夜抱着孩子的骨灰盒哭泣入睡，口中呢喃着‘孩子，让爸爸抱抱你’，他就这样睡在地板上将近8年。” ······ ※他们自称是精神残疾者，今生不可治愈。 ※合家团圆的节庆日里，谁来陪伴他们？ ※生病在床，谁来照顾他们？ ※在他们走后，谁为他们送终和祭奠？ 帮助他们，我有资格吗？ 沟通技巧 太阳岛理念 失独后情感经历的三个阶段 否认或麻木阶段 悲伤与哀悼的时间模式 死亡 否认或麻木阶段 葬礼 面对和适应阶段 经历痛苦 重组，恢复 如果获得有效的支持,恢复至正常可以快些. 调整和重塑阶段 音孜—心灵 否认或麻木阶段 无法接受孩子已经离去的事实 1、观察原本个性特征： 要强型 依赖型 孤僻型 2、观察接受程度 敏感、麻木、排斥（留下联系方式） 否认或麻木阶段 否认或麻木阶段 生理反应减弱：原有疾病体会更强烈…… 情绪反应持续：悲伤、内疚、自责、孤独、埋怨…… 行为反应特殊：社交回避、失眠、梦见孩子、相关刺激引起哭泣…… 这是一个漫长的过程。有些人终生再没能跨越…… “技巧性”指出不合理信念和行为 1、哭泣太多、失眠太久。 2、感觉自卑，低人一等。 3、不肯做事，生活散漫。 4、自苦自虐，好烟酗酒。 5、自我中心，拒绝交流。 失独者最需要解决的事情？ 看病 养老 心理 失独后情感经历的三个阶段 否认或麻木阶段 1、对方要听什么？不是我想说什么。 2、对方需要什么？不是我想给什么。 沟通的技巧和原则