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第五章 管理信息系统建设 5.1 管理信息系统建设的特点和条件 5.1.1 企业管理信息系统的现状 1、企业信息化500强水平提升明显； 2、企业信息化开始由重技术应用向重企业能力、重商业价值的方向发展； 3、信息化协助中国企业抵御金融危机； 4、出现一批“信息化企业”特征的世界一流企业； 5、先进民营企业借助信息化转型升级； 6、需要进一步聚焦核心价值。 5.1.2 管理信息系统建设中存在的问题 1、以偏概全 2、不切实际，重“硬”轻“软” 3、重复开发，重开发轻维护 4、制度不健全，信息意识和技术尚需提升 5、与世界发达国家差距巨大 标准化 永和大王运营中的细节问题 （与麦当劳、肯德基相比） 5.1.4 管理信息系统建设的条件 1、良好的科学管理基础 ⑴、信息要数字化、规范化、标准化；才能实现计算机管理 ⑵、管理工作程序化； ⑶、管理业务标准化； ⑷、文件报表要规范化； ⑸、数据资料要代码化。 2、专业人员的配备和管理人员的再培训 5.2 管理信息系统建设的原则和策略 5.2.1 管理信息系统建设原则 1、企业在建设信息系统的建设过程中应遵守的基本原则： 网络化； 标准化； 规范化； 模块化； 统一化。 5.2.1 管理信息系统建设原则 2、建设面向企业外部的网络系统应遵守的基本原则： 先进性； 开放性； 可扩充性； 可操作性； 经济性； 通用性。 战略层次上 开发的战术层次上 在具体的开发过程中 5.2.2 管理信息系统建设策略 1、在战略层次上，考虑以下四种建设策略。 ⑴、企业信息化的定位，是目标，还是手段？ ⑵、信息化的内容，是企业资源计划（ERP），还是管理信息系统（MIS）？ ⑶、信息化，是否需要管理流程改造？ ⑷、信息化的选择，通用软件，还是定制开发？ 2、在开发的战术层次上，可以考虑以下三种开发策略。 ⑴、 “自上而下”的开发方法。 ⑵、 “自下而上”的开发方法 ⑶、“自上而下总体规划、自下而上应用开发”的开发方法。 （1）“自上而下”的开发方法 强调从整体上进行规划和协调的开发策略。其特点是：注意整体（从整体到局部考虑问题）；能找出合理的“信息流”。 优点： 整体性强；逻辑性强。 缺点： 复杂、繁琐。 “自下而上”的开发方法 A.从业务系统开始，先实现每个 基本功能（即数据处理功能）； B.逐步向高级建设，即，增加管 理/控制功能。 （2）“自下而上”的开发方法 一般，处于“初始”和“蔓延”阶段的企业，都采用这种策略。 优点： 能保证最终的系统可以运行——尽管所开发的系统不十分完美。 缺点： a、缺乏整体的优化； b、开发过程中，存在大量的重复工作。 一般来讲“ 自上而下——适合于开发大型MIS； 自下而上——适合于开发小型MIS。 实际应用中，经常混合使用上述两种策略：”战略规划“使用“自上而下” ，“应用系统”使用“自下而上”。 3、在具体的开发过程中，考虑以下五种开发策略。 ⑴、接受式——就是通过初步调查，确认用户对系统的信息需求。（需求明确；经验充分） ⑵、直线式——从需求说明到最后开发直线地进行，每完成一步都要进行评审，以验证是否和需求一致。（需求比较明确；系统规模大，但结构化程度高，经验丰富） ⑶、迭代式——是指通过反复分析、设计、研讨和修改，逐步完成系统开发的方法。（开发过程可以回到需求确定过程；需求不确定性比较高；大型多用户系统；新领域） ⑷、实验式——是指系统需求很难确定，只能通过反复试验逐步改善进行系统开发的方式。（不确定性很高，一般用原型法） ⑸、规划式——是指系统需求确定性程度高的情况下，从系统战略目标出发，重视系统规划。 （系统规模特别大，复杂程度特别高） 5.3 管理信息系统建设的方法概述 5.3.1 生命周期法 5.3.2 快速原型法 5.3.3 面向对象方法 5.3.4 各种方法的比较 5.3 管理信息系统建设的方法概述 5.3.1 生命周期法 5.3.2 快速原型法 原型法生命周期由9个阶段组成，整个过程的目标是提供一个能被用户和开发人员双方所接受的、较为完善的系统需求。9个阶段如下： 方法选择。 识别用户的基本需求。 开发一个初始原型。 运用、验证这个原型。 修正、改进、提高这个原型——原型迭代。 判断原型是否完成。 细节部分说明。 判断原型效果。 整理原型、提供文档。 1.特点 （1）是一种快速、便宜的开发方法； （2）不要求用户提出完整的需求； （3）用户需求可以是动态的； （4）没有明确的人员分工； （5）开发过程是一个反复修改的过程； （6）测