王建四-高盈利终端业绩实战特训营(红袖杭州学员版).pptVIP

培训专家简介 王建四老师——中国钡特首席培训专家，中国服装订货会培训重量级讲师，金牌店长实战培训代表性人物。王老师的培训苛求实战性与可操作性完美结合，授课语言平实风趣，现场气氛互动热烈，并用近700个成功培训案例实践着“刀刀真功夫，绝对不假打”的庄重承诺。 王建四老师——作为中国服饰终端实战培训的实力派人物，其培训多为老客户重复采购或口碑转介绍获取。王老师始终秉承“实战第一，互动第二”，被客户广泛赞誉为“中国最放心的订货会金牌培训师”，被学员们称赞为“中国最受学员欢迎的门店实战讲师”。 王建四老师——作为中国服饰培训界不可多得的实战派培训讲师，始终坚信老客户的重复采购及近20万学员的良好口碑是对“王建四“品牌的最好评价和推广，王建四老师视个人讲师品牌如生命，并始终认为“打造讲师品牌比赚钱重要一万倍”！ 服饰门店招呼顾客的三大方法 传统招呼法 传统服务法 传统提问法 站 好 位 管 住 嘴 管 住 脚 招呼顾客应把握的三大关键 抓 住 招 呼 时 机 主 动 引 导 进 店 服饰门店销售需要做好的四件事 服饰销售 第③件事 服饰销售 第④件事 塑造价值 引导试穿 突破异议 开单走人 服饰销售 第①件事 服饰销售 第②件事 招呼顾客 吸引进店 互动沟通 探询推介 主动探询——顾问式销售前奏 询问问题 使用场合 顾客职业 产品搭配性 其他问题 观察顾客 衣着打扮 身材气质 店铺举止 其他行为 探询是销售基础 服饰销售探询时提问范例 ①请问，您是自己穿还是送人 ②请问，颜色款式和面料质量您更偏向哪个 ③顺便问一下，颜色、面料和大小方面您有特殊偏好吗？ ④您想买在什么场合下穿的服饰 ⑤服饰好不好看搭配是关键，请问您家里……（颜色款式发问） ⑥服饰与职场协调才好看，恕我冒昧您是从事哪方面工作 ⑦您平时穿正装的时候多吗？ 产品定向——就是为顾客做诊断 明确顾 客需求 演绎产 品介绍 分析库 存收益 锁定两 款产品 产品定向：将顾客需求与产品有效匹配 产品需要设计，销售需要准备 熟练运用FABE介绍服饰的利益 鼓励顾客体验并联想产品利益 简单介绍后立即主动引导顾客 鞋品介绍——用专业表现专业 服饰门店销售需要做好的四件事 服饰销售 第③件事 服饰销售 第④件事 塑造价值 引导试穿 突破异议 开单走人 服饰销售 第①件事 服饰销售 第②件事 招呼顾客 吸引进店 互动沟通 探询推介 缺乏主动 没有自信 过于空洞 引导试穿阶段终端常见误区 如何辅导门店快速提升试穿率 如何辅导门店快速提升套销率 店铺管理要用数据说话 成套销售意识决定成败 成套销售时机点的把握 成套销售产品点的选择 服饰门店销售需要做好的四件事 服饰销售 第③件事 服饰销售 第④件事 塑造价值 引导试穿 突破异议 开单走人 服饰销售 第①件事 服饰销售 第②件事 招呼顾客 吸引进店 互动沟通 探询推介 异议：不信任、不专业和本能 解决问题，不对症就下不好药 巩固需求，给顾客购买的理由 价格问题，是卖者永远的伤痛 清除异议——解决问题,巩固需求 实战案例：我再考虑/商量/比较一下 突破顾客价格异议的实战策略 恶性促销无异于山羊啃草 不降价或者少降价照样卖 提升价值感降低价格敏感 如何运用“三部倒”报还价策略 把握时机并主动提议开单 自信开单适时霸王硬上弓 成交顾客后的心理性辅导 如何快速提升门店开单率 做销售永远都不会也不可能结束 服务层次：顾客满意，顾客感动 顾客服务：主动投资、坚持差异 投诉危机：顾客给我们活着机会 良好的服务可以降低顾客的投诉 顾客挽留——服务顾客,不弃不离 课程总结并学员互动 王建四原创著作 一切，操之在你 * 故事：木匠造房。B：分析两种工作心态的影响。C：打工者问题表现：a妄自菲薄（案例：100元、莱克斯顿）、b高高挂起（故事：马、镜子与窗户）、c斤斤计较（案例：馒头与金子、讲师课酬）、d心不在焉（案例：老婆与情人） 杭州红袖2010秋季订货暨优秀终端特训营 杭州红袖2010秋季订货暨优秀终端特训营 高盈利终端业绩实战特训营 主讲:广州钡特首席讲师 王建四 中国服饰终端原创畅销书作者 中国门店实战培训代表性人物 门店经营：赚钱才是硬道理 成功就是发现并且解决问题 第 壹 部 分 服饰加盟商做强做大品牌篇 服装品牌化——做强做大的保证 做品牌，在稳健风险中快速发展 做品牌，实现利润规模化的保证 中国服饰加盟商的五大品牌误区 要想做强做大，必须厂商合作 ? 小品牌照样可以做成大事业 ? 品牌无论大小皆有生存之道 ? 相信品牌，将品牌当成事业 ? 只有厂商合作方能共赢未来 要做强做大加盟商要转变角色认识 ? 赚小钱靠自己，赚大钱靠别人 ? 人盯人累死人，心贴心才放心 ? 省小钱有讲究，花大钱有学问