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供应链管理系统分析 引 言 　　供应链是一个由独立或半独立经济实体所形成的网络体系，这个体系通过经济实体的企业行为，对一个或多个产品相关的原料采购、生产制造与产品销售发生作用。由于供应链组成结构及运作的情况直接关系到企业整个经营过程的好坏，所以在快速满足最终用户需求的前提下，供应链必须具备对市场变化快速响应的能力，能够实现整个供应链的优化运行。 　　一、供应链管理概述 　　供应链是自上个世纪90年代以来，国际上出现的一种新的企业组织形态与运营方式，它的一般定义为：描述商品需—产—供过程中各实体活动及其相互关系动态变化的网络。它的主要内容是由客户或消费者的需求开始，经过产品设计、原材料供应、生产、批发、零售等环节，到最后把产品送到最终用户的各项制造与商业活动。相对于通过扩大生产规模、降低成本来增加效益的做法，供应链提供的是一种新的思考方法与发展途径，它使企业可以通过改善经营理念、再造业务流程、理顺和上下游企业的合作关系来提升效益、增强竞争力。按其涵盖的范围，供应链可分为四个层次： 　　1.内部供应链：局限在单位企业内部，强调企业内部市场、计划、采购、制造与销售部门之间的协调。 　　2.供应管理：强调需求和供应之间的关系。 　　3.链式结构双向供应链：由原料加工、制造、组装、配送、入库、客户等组成的串行系统。 　　4.网状结构供应链：是以“我”为根节的双向树状结构所组成的网络系统，实际上已经超出了“链”的范围。 　　供应链管理是以提高企业个体与供应链整体的长期绩效为目标，对传统的商务活动进行总体的战略协调，对特定公司内部跨职能部门边界的运作与供应链成员中跨公司边界的运作进行战术控制的过程。它强调供应链整体的集成与协调，要求各成员围绕物资流与资金流进行信息共享与经营协调，实现柔性的与稳定的供需关系。 　　目前的供应链管理理论与实践中都遇到了很多问题。首先，忽视了供应链成员企业的自主性。供应链是由若干相对独立的自主实体构成的网络，整个供应链的管理只能通过这些相对独立的实体协调完成。每一个成员企业都有自己的利益与管理方式，自身的变化都会受到其他成员企业变化的影响，并会引起其他成员企业的变化。其次，没有能够真正实现整个供应链范围的经营过程集成。供应链追求的是物流、信息流、知识流以及资金流的通畅和敏捷，由于供应链企业的内部架构千差万别，不同职能部门之间的信息交接，很容易造成过程的脱节。 　　二、供应链管理的系统特征分析 　　系统原理认为，供应链是一个系统，是由相互作用、相互依赖的若干组成部分结合而成的具有特定功能的有机整体。供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，把供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。供应链的系统特征主要体现在以下几点： 　　1.供应链的整体功能。这一整体功能是组成供应链的任一成员企业都不具有的特定功能，是供应链合作伙伴间的功能集成，而不是简单叠加。如果要打造一个真正的以全程供应链为核心的市场能力，就必须从最末端的供应控制开始，到最前端的消费者，在整个全程供应链上，不断优化不断建设，然后集成这些外部资源。供应链系统的整体功能集中表现在供应链的综合竞争能力上，这种综合竞争能力是任何一个单独的供应链成员企业都不具有的。 　　2.供应链系统的目的性。在供应链里流动的有物流、信息流、知识流、资金流，如何有效降低库存，加速物流及相关流的周转，提高企业生产及商品流通的效率，迅速对市场机遇进行反映成为迫切需要解决的问题。供应链系统有着明确的目的，这就是在复杂多变的竞争环境下，以最低的成本、最快的速度、最好的质量为用户提供最满意的产品与服务，通过不断提高用户的满意度来赢得市场，这一目的也是供应链各成员企业的共同目的。 　　3.供应链合作伙伴间的密切关系。供应链中主体之间具有竞争、合作、动态等多种性质的供需关系。这种关系是基于共同利益的合作伙伴关系，供应链系统目的的实现，受益的不只是一家企业，而是一个企业群体。供应链管理改变了企业的竞争方式，强调核心企业通过和供应链中的上下游企业之间建立战略伙伴关系，使每个企业都发挥各自的优势，在价值增值链上达到多赢互惠的效果。因此，各成员企业均具有局部利益服从整体利益的系统观念。 　　4.供应链系统的环境适应性。在经济全球化迅速发展的今天，企业面对的是一个迅速变化的买方市场，用户在时间方面的要求也越来越高，用户不但要求企业要按时交货，而且要求的交货期越来越短，这就要求企业能对不断变化的市场做出快速反应，不断地开发出定制的“个体化产品”去占领市场以赢得竞争。供应链具有灵活快速响应市场的能力，通过各节点企业业务流程的快速组合，加快了对用户需求变化的反应速度，各主体通过聚集而相互作用，以期不断地适应环境。 　　5.供应链系统的层次性。运作单元、业务流程、成员企