肯德基营销分析介绍.pptVIP

选择聚客点 1、客流量 比如，在店门前人流量的测定，是在计划开店的地点掐表记录经过的人流，测算单位时间内多少人经过该位置。除了该位置所在人行道上的人流外，还要测马路中间的和马路对面的人流量。马路中间的只算骑自行车的，开车的不算。是否算马路对面的人流量要看马路宽度，路较窄就算，路宽超过一定标准，一般就是隔离带，顾客就不可能再过来消费，就不算 对面的人流量。 2、人流的主要动线会不会被竞争对手截住 设计新形象 例证： 2004年它在中国相继推出《中国 肯德基健康白皮书》和“肯德基体坛 群英”计划。 其中，4月28日体操名将 李小鹏以其健康向上的形象 为“肯德基”这一充满朝气的 品牌注入新活力。 趋势化公益营销 社会在不断地前进，同时也存在着某些 负面效应。预示未来的发展及揭示当今应 面对的问题，引起消费者的注意及为顺应 时代发展而开展的公益营销活动。 如：某净水器企业针对当 今水资源的严重污染 而进行的公益营销， 以使大众群体对这家 企业产生良好的印象。 参与性公益营销 从大众的角度考虑，对某种社会现象提出 善意的建议或尖锐的批评，唤起消费大众的 共同参与，以达到关心社会、回馈消费者的 目的。 如：面对假冒伪劣产品的泛滥成灾，消费者 叫苦不迭，一些名牌产品生产厂家 及商场采取悬赏等等系 类营销活动，不但能够 使消费者积极参与而且 也能够使她们受益。 人性化公益营销 随着现代社会人们的工作日趋繁忙、 工作压力逐渐增大，人与人之间的交 往、沟通越来越少，人情也越显冷漠。 人性化公益营销便是针对这种社会现 象，向公众显示企业的温馨面、人性 化。 如：义卖产品将其所得捐 助敬老院、孤儿院等 等。 新闻性公益营销 利用或通过揭示消费者普遍关心的 具体新闻性事件开展新闻性公益营销。 对新闻事件中的人物或事件予以支持 和帮助。 如：贫困地区的学龄儿童失学的新闻 一经报道，许多企业为捐资建立 希望小学而展开的营 销活动；一些企业的 待岗下岗职工生活困 难经新闻披露后，许 多企业为下岗人员再 就业创造条件。 商圈划分采取的是计分的方法 例如，这个地区有一个大型商场，商场 营业额在1000万元算一分，有一条公交 线路加多少分，有一条地铁线路加多少 分，这些分值标准是多年积累下来的一 个较准确的经验值。通过打分把商圈分 成几大类。 北京：有市级商业型（西单、王府井等）、 区级商业型、定点商业型、社区商务两用 型、旅游型等。 选择商圈 即确定开店的主要目标是哪些。 在商圈的选择标准上，一方面要考虑餐馆 自身的市场定位，另一方面要考虑商圈的 稳定度和成熟度。 * 10生活如此多娇 主要内容： 一、跑遍世界的“鸡” 1.1肯德基印象 1.2 肯德基的缔造者 二、第一品牌攻略 2.1 城市攻略 2.4 选址攻略 三、非凡营销 3.1 目标市场 3.2 CIS 战略 3.3广告策略 3.4 公益营销 3.5神秘顾客制度 1.2肯德基印象 服务国家：全球80个国家 店 铺：11000个 中国店铺：3000家 服务人数：每天1000万个顾客 目标顾客：家庭、青少年、 儿童 1.1肯德基的缔造者 创始人 哈兰德·山德士 企业管理专家 约翰·布朗 战略计划专家 迈克尔·迈尔斯 战略规划与营销专家 迪克·迈耶 中国美式快餐店投资者 王托尼 二十世纪四十年代 2.1城市攻略 天津 上海 广州 北京 ？ ？ ？ ? 1、人口流动率不高 2、较难供应谷物饲 养的肉鸡 3、不利于向全国 市场渗透 1、优秀管理人才多。 2、高品质肉鸡供 应充足。 3、到处可见西式餐馆 以及外国旅游观光者 4、西方商人不会被 肯德基吸引。 5、污染会让顾客满 足度下降 1、肉鸡供应问题不大 2、交通便利，易得 到肯德基香港总 部服务 3、地处中国最南端，