陪马增杰“扫店”.pdfVIP

眼镜视界 ■■■■■■——■■ ．I|口 马增杰 “扫店” 傅维 马增杰长得像极了花和尚鲁智深．外表粗犷．却心思入 他自己也不否认．说这种性格正适合做眼镜生意．每天总 不完的事情。有些管理公司或者软件公司找着他说．马 按照我们的管理模式或者软件运作您的企业．从此以后． ：只需要做战略管理就可以了．细节和执行力就不需要您操 。 顿时．马增杰会兴奋瞪着铜铃大的眼睛问：”真的吗?” 神很快会暗淡下来 因为他压根就不相信有一种管理模式 ：件能够一劳永逸解决万千繁杂的眼镜零售业的事情。但这 ：不等于说他放弃了对管理模式的追求．在他看来．眼镜零 极其个性化和人性化的事业．用单一的解决方案很难满足 ～ 6 记者见到马增杰．他说．今天我们不要坐办公室里你问我 ， 我们一起看店去。第一家看的是上海一代的龙之梦店． ：型商场龙之梦．上海一代有两家眼镜店．路上记者问马增 为什么一家商场要开两家眼镜店呢。马增杰卖了关子．说 在龙之梦店．马增杰为顾客校配眼镜 我们还是看了再说吧!龙之梦是上海中山公园商圈最大的商场 之一．底层家乐福大型超市和楼上各种品牌店连在一起．这种 格局在上海并不多见．所以客流情况也大不一样 比其他功能 商场人流量要大得多。在底层家乐福正出口处就是一家上海一 代眼镜店．店面仅有50平方米左右．但营业员就有七八位之 多．前面说马增杰做事心细．放这么多店员自然有他的道理。 果然．记者在那里站了约20分钟．这段时间里一位客人也没 有．但是一会儿一下子进来好几拨客人．营业员一下全忙了起 来．潮来潮往以后．又归于平静。马增杰说．这就是这个店的 特点．靠近大型超市．偶尔路过．只会看见店里全是店员．真 忙起来．人手就都派上用场了。所以一店一格局．哪里有什么 一 代港汇店配置了量强的销售团队 管理模式把所有状况都能照顾得到?记者观察此店．隐形眼镜 品牌很齐全．也占据了一半面积．镜架则是中档价位．偏时尚 款型居多．记者问马增杰．这里营业额一天多少．他说．最多 的情况是2万左右．上3万的时候也比较多．但上4万和低于 1万的情况几乎没有。记者问．这算不算得上一代公司业绩最 好的店．他说．算得上其中之一。 接下来．来到龙之梦商场一楼大堂．是一代和某几家品牌 眼镜供应商合开的店．并没有打出一代的招牌．正看见一对来 自香港的夫妻在此配镜．总金额花了1 5000元．配了两副眼镜。 马增杰说．这里的客单率低于下面那家．但是单价却很高，比 较有趣的是．平均每天的营业额却很接近。