关于邮政企业文化的思考.pdfVIP

关于邮政企业文化的思考 二十一世纪是全球化竞争的世纪，也是管理化生存的世纪， 企业文化将主导二十一世纪的企业发展。我国著名经济学家于光 远有句名言：国家繁荣靠经济，经济繁荣靠企业，企业兴旺靠管 理，管理关键在文化。由此可见，企业文化作为二十一世纪现代 企业管理方式和新经济发展战略，将对企业的持续快速发展，实 现竞争力与凝聚力的统一起到决胜的作用。邮政作为独立运营的 现代企业，能不能构建具有鲜明时代特点和浓郁行业特色的企业 文化，将关系到邮政能不能在新世纪保持持续健康发展的关键， 本文拟就现代邮政企业文化建设问题谈一点个人见解。 一、关于邮政企业文化现状的分析 企业文化在 80年代传入我国后，邮电企业也凭借自身的行 业特点、文化传统和技术优势，积极开展了企业文化的研究与 实践，如：企业文化理念的引入、 普及、 渗透， 企业精神的培育、 提炼、宣传、教育和实践，加强职业道德教育、强化企业制度建 设、推进企业管理的科学化进程，提高服务质量和人员素质，加 强企业的内外形象建设等，在社会上树立了良好的形象，也形成 了自己独特的文化底蕴和文化氛围，但这远远不是企业文化的全 部。随着时代的发展和社会主义市场经济体制的建立，企业文化 也逐步深化，企业文化的内涵更加丰富，企业文化的作用更加突 出。相比之下，邮政企业由于独特的社会职能，严格的制度化管 理方式和具有传统特色的经营方式，使邮政企业文化建设没有跟 上时代发展的步伐，存在着不尽如意的方面，表现为：一是对 企业文化的内容、 性质缺乏深刻的理解。主要表现：1、在企业管理 工作中片面强调制度化的硬性管理， “以人为本” 的管理思想没有 真正体现。 2、将企业文化建设游离于企业经营管理之外， 而等 同于精神文明建设， 仅满足于开展文体活动， 做思想政治工作。 3、将企业文化“表象化” ，简单地等同于企业形象塑造，单一 注重外在环境、形象建设。 4 、将企业文化“口号化” ，只注重 在理念层面提出一些口号，缺少员工参与的过程，没有真正起 到凝聚力和向心力的作用。二是对企业文化在企业中的战略发 展意义和作用缺乏深刻的理解，没有把企业文化作为一种贯穿 于企业全面工作的战略来考虑和部署，使企业文化建设处于自 觉或不自觉状态，尚未形成统一而完整的企业文化战略。三是 在企业文化实施过程中，没有建立起有效的工作运行机制，缺 乏组织机构的支撑和全体员工的参与。四是经营决策者的经营 理念和企业价值观念不明确，缺乏传承性和相对稳定性，直接影 响到企业文化建设的方向与具体内容。上述这些问题的存在，使 企业文化建设难以求得更深、更广的进展，无法形成内核动力， 就目前而言，邮政企业文化建设与先进企业相比尚属起步阶段。 二、关于现代邮政企业文化的定位 只有在了解目前邮政企业文化的现状和所处阶段的基础上， 明确现代邮政的发展方向，才能正确地为现代邮政企业文化进行 定位。首先要对现代企业文化的性质和作用有一个深刻的认识 和理解：企业文化是企业以价值观为核心、以知识为基础、 以创新为动力、以事业为共同追求目标，以职业道德、相关法 令、制度和政策为导向的长期发展战略。新时期邮政企业文化 建设应是理念贯穿于制度、精神落实与行动、价值体现于共识的 行为文化、制度文化、管理文化和精神文化的统一。邮政企业文 化的定位既要立足现实，又要着眼长远，要有现在决定未来的超 前意识。邮政在胜利实现了全行业三年扭亏目标之后，进入了可 持续发展阶段，国家邮政局把推进邮政现代化作为邮政步入良性 循环之后中国邮政发展的第三步战略目标，并确定了邮政现代化 的五个特征：即： （1）邮政的技术创新能力要强。 （2 ）邮政的市 场开拓能力要强。 （3 ）邮政的经营管理能力要强。 （4 ）邮政的 规模经济效益要好。 （5 ）邮政的企业文化要先进。这五个特征 意味着邮政要在新世纪实现技术创新、管理创新、经营理念、经 营方式创新和企业文