刘凡-企业人才的选育用留.pptVIP

* * * * * * * * * （ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 直接：“不知你是不是听到我说什么了，你能重复一下我的话吗？” 预防式：“以前你听我说话时总有些困难，现在你再听一下另一个意见好吗？” 警告：“我发现你好象难以集中精神讨论，而且还躲在角落，这让你很难接近别人，你察觉到这一点吗？” 处罚：“如果你不能连贯地将工作进行下去，你就不要再参加了” 间接：写信，或找其周边的人。 提问：针对挑剔的员工的有效管理方法是什么？ 如果你为一件事表扬某人，通常其就会坚持这样做。通过改变行为来改变态度通常比其他的办法更容易。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 5.5 员工敬业度管理 敬业 人员关系 工作实质 薪酬 回报 机会 规程 生活质量 满意 敬业 承诺 如何获得员工的最大承诺？ 基本问题 我得到了什么？ 公司对我工作的期望是什么？ 我是否拥有做好工作所需要的工具和设备？ 第一层次 我能贡献什么？ 第二层次 我属于这里吗？ 第三层次 我们如何共同成长？ 承诺 目标明确 成就感 发挥最大潜力 全力以赴 我在每天的工作中是否有机会发挥最大潜能? 过去7天里我有没有因为做的好而受到认可和表