林雨萩-专业秘书训练教程.DOCVIP

专业秘书训练教程 ?? ★讲师简介 ? ? 林雨萩 ? ? ? 国际礼仪讲师 台湾逢甲大学等多家院校和数家顾问公司的国际礼仪指导讲师及专任讲师 台湾多家广播电台、电视台礼仪及丝巾美学主讲人 金融、百货、服务业各公、私立企业团体礼仪培训师 深圳至登顾问公司、南京黎文斯顾问公司高级顾问师 已出版国际礼仪、商业礼仪、丝巾美学造型等九种书籍、电子书、VCD ? ★课程对象 ——谁需要学习本课程 企事业单位的秘书及行政助理 有志从事秘书职业者 欲提升自我职业化素养者?? ★课程目标 ——通过学习本课程，您将实现以下转变 掌握成为优秀专业秘书的各项技能 如何开创多元化秘书生涯 学习国际性接待和会议礼仪 掌握企划案撰写与公文写作技巧 ★课程意义 ——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性） 开放式的市场经济使得职业秘书的工作内容不断拓展，工作理念不断更新，这就要求职业秘书要不断提升自己的职业化和专业化素质。 ☆本课程针对职业秘书当前所面临的职业挑战，为职业秘书提供了一套实用训练教程，将为您系统讲授职业秘书的角色扮演与人际应对、办公室礼仪、商务用餐礼仪、档案管理、会务管理、企划案撰写与公文写作等方面的知识。通过本课程的学习，将为职业秘书不断实现自我发展奠定坚实的基础。? ★课程提纲 第一讲 秘书角色扮演与人际应对 1．引言 2．秘书的自我定位 3．人际关系与沟通技巧 第二讲 办公室礼仪 1.