顶尖导购签单促成技巧.docVIP

学习导航 ● 找到签单率低的原因； ● 提升签单技巧； ● 掌握让顾客回头的法则； ● 自然地进行连带销售。 ? ? 顶尖导购签单促成技巧 一、签单率低的原因 导购在销售中的所有工作都是为了最终签单，签单率低的导购就要明确以下问题： 1.总是等待自然成交 在终端销售中，有些导购总是等待顾客自然成交，这是不正确的做法。原因有二：一方面，顾客可能不具备自然成交的意识；另一方面，顾客担心主动成交会在价格上吃亏，因此需要导购促进成交。 促进成交有以下两个控制点：当顾客不再提出新的问题时；当顾客表情变得轻松，对产品爱不释手时，导购都可以促进成交。 2.错误的促成方式 有些促进成交的方法是不正确的，主要包括：第一，操之过急，即条件还不成熟，顾客还没有购买的准备时，导购就过早地促进成交；第二，顾客已经表现出了想要成交的信号，但是导购人员没有注意到或者不敢主动成交而错失机会。 3.成交基础不稳固 导购要在恰当的时候进行恰当的判断，弄清楚何时成交最合适。 ? 二、快速提升业绩的签单技巧 1.有效把握成交机会 导购要有足够的观察能力和判断能力，把握时机，抓住成交的机会。 2.交互使用成交技巧 随着市场经济越来越发达，消费者面对导购的促成方式变得越来越成熟，单一的销售技巧已经不能产生很大的作用，因此导购要懂得交互使用成交技巧，比如价值营销、道具营销、体验营销等。 三、让顾客回头的黄金法则 1.给面子 有